品牌：华良庭
基本信息
·出版社：北京工业大学出版社
·页码：238 页码
·出版日：2006年
·ISBN：7563916970
·条码：9787563916979
·版次：1
·装帧：平装
·开本：16开 16开
媒体推荐
书评
发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。
——汤姆士
有的人之所以会说话，就在于他所说的东西，是别人都想到过的，而他
所说的方式却是生动的、精妙的、新颖的。
——布瓦洛
我们的语言，不妨直爽，但不可粗暴、骄傲；有时也应当说几句婉转的
话，但切忌虚伪、轻浮与油滑。
——培根
编辑推荐
本书是一本改变你的工作与生活的实用性著作，它为我们揭示了成功人士说话的核心技巧，以及积极提升表达能力的高效法则——全书从实用的角度出发，用实例说话，告诉大家如何修炼说话能力，如何提高说话水平、掌握说话技巧，如何在实际生活中打动人心，如何让领导看重你，如何让朋友喜欢你，如何让下属追随你，如何让客户信任你，如何让异性接纳你……
目录
第一章 尽力发挥口才的潜能
敢于说话，善于说话
克服说话恐惧症
不要怕别人笑
学习有效地对人群说话
有空多与亲友聊聊天
……[看更多目录]
文摘
书摘
化解与上司不同意见的4大途径
如果你把事情化整为零，没有什么事会特别难。
——福特
面对上司的不合理要求，许多人都是一筹莫展，不知道怎样化解。这里
为大家提供一些有效途径，仅作参考。
1．兼并上司的立场
李先生是一家网络公司的总经理助理。他的顶头上司王总是搞学术、技
术出身的，由于工作重点长期放在学术研究上，因此，王总对企业管理是门
外汉。但出于对技术的钟情与所处的职位，王总对于技术部门的事总是亲自
过问，把管理层的体系搞得一团糟，其他部门虽然当面不敢说，但私下里却
议论纷纷。因此，李先生与其他部门的沟通协调极为不顺。
经过一番思考，李先生决定向顶头上司王总提出自己的建议。他对王总
说，真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两大部分，王总的技
术权威在公司是有目共睹的，而管理权威则相对薄弱，有待加强。王总连连
点头，并陷入深深的沉思。
李先生巧妙地运用兼并策略使王总改变了立场，并获得了成功。后来，
王总果然将更多的精力投入到人事、营销、财务的管理上，企业的不稳定因
素得到了有效的控制，公司运营进入了一种良性循环，李先生的管理权威也
得到了巩固。
从李先生的经历，我们可以得到启发：兼并上司的立场，的确不失为向
上司提意见的上策。首先，它不是从正面排斥上司的观点，而是站在上司的
立场上考虑问题，最终是为了维护上司的权威，出发点是善意良性的；其次
，这种策略属冷处理方式，不仅没有伤及上司的自尊，也容易被上司接受；
另外，使用这种策略的人需要具备较强的综合能力及学识修养，并不是任何
人都能够针对不同的情况兼并上司的立场。在兼并上司立场的同时，自己的
领导能力亦会随之增长，甚至突飞猛进。
2．将“意见”转化为“建议”
选择适当的时机向上司提“建议”，值得注意的是它不仅要包括你所提
出的意见，还包括解决问题的方案。
首先，在向上司提建议时，要选择适当的时机，这里主要照顾到你的上
司的心情。记住你的上司也是个平常人，当他公务缠身、心情郁闷时，即使
你的建议再好，再具建设性，他也不会听进去。
其次，你在与上司谈话时应密切注意对方的反应，你可以从他的面部表
情及身体语言所传达的信息
……[看更多书摘]
点此购买报价￥17.20
