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品牌:牟红
基本信息
·出版社:机械工业出版社
·页码:207 页码
·出版日:2007年
·ISBN:9787111213307
·条码:9787111213307
·版次:2007年5月第1版
·装帧:平装
·开本:16开 16开
内容简介
本书具体内容包括会展服务市场、会展服务概述、会展服务管理、会展服务规范、会展服务业务、会展服务流程、会展人力资源、会展公关礼仪。本书在阐述基础知识的同时,强调基本技能训练,例使学生能对会展服务的服务内容、流程、规章等有更多的认识。本书可作为会展专业本科生的教材,也可供会展从业人员自学使用。
编辑推荐
本书具体内容包括会展服务市场、会展服务概述、会展服务管理、会展服务规范、会展服务业务、会展服务流程、会展人力资源、会展公关礼仪。本书在阐述基础知识的同时,强调基本技能训练,例使学生能对会展服务的服务内容、流程、规章等有更多的认识。本书可作为会展专业本科生的教材,也可供会展从业人员自学使用。
目录
前言
第一章会展服务市场
第一节引导案例及分析
案例一从印刷展看人情味浓重的展会服务
案例二深度服务,打造永不落幕的招商基地—噪2005年秋季“糖酒会”落幕危机
案例三新加坡会展——最好的营销来自最好的服务
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