品牌：邹韬奋
基本信息
·出版社：生活、读书、新知三联书店
·页码：162 页码
·出版日：1998年
·ISBN：7108012111
·条码：9787108012111
·版次：1999年8月北京第3版
·装帧：精装
·开本：32开 32开
内容简介
本书体现了邹韬奋在管理、经营、服务诸方面的理念与精神，开创了“民主与集中”的管理宗旨：“民主绝对不是无政府状态，集中也绝对不是独裁的意义。”而“竭诚为读者服务”至今仍是三联书店的宗旨。附录《生活史话》记述生活书店及其前身《生活周刊》社的许多生动而有趣的历史事件与成功历程，可说是其“事业管理与职业修养”的具体结果。
作者简介
邹韬奋（1895~1944）原名恩润，笔名韬奋。中国新闻记者、报刊编辑、政论家、出版家。1926年10月任《生活》周刊主编，1932年创办生活书店。从此毕生从事新闻出版工作。著有《萍踪寄语》、《萍踪忆语》、《经历》、《抗战以来》、《患难余生记》等作品。他写的通讯和评论产生了广泛的社会影响。他创造的办报经验对于后来的新闻工作者也有启迪。
编辑推荐
本书兼具人文精神与思想智慧，是一部出自大家之手的厚积薄发之作。自民国时期出版以来，在众多读书人中产生过广泛影响。本书通过对书店管理过程的叙述反映了事业管理与职业修养的关系及重要性，是一本不可多得的经典之作。
目录
弁言
关于民主与集中
一 对民主集中的正确了解
二 关于领导机构的几个要点
三 管理上的改革
四 民主的纪律
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文摘
书摘
试根据这四个要点来分析本店的管理。就第一点说，本店的领导机构如理事会，人事委员会及监察委员会，都是由选举制产生的。就第二点说，本店的领导机构每年须对全体同人大会做工作报告。就第三点说，全体同人都须服从章程服从服务规约，服从由领导机构所决定的一切章则。就第四点说，本店的全体同事，都须执行上级机构的决议和上级负责人的指示。这样
看来，可见本店的管理，是和上述的四点符合，也就是和民主集中的原则符合。
民主绝对不是无政府状态，集中也绝对不是独裁的意义。不民主的集中才是独裁；不集中的民主才是无政府状态；两者都是要不得的。我们所需要的是不折不扣的民主集中，不能把它任意分裂开来。如再简单地说来，大家共同规定的原则，是民主；把这原则交给负责人去负责执行，是集中。所谓严格的纪律，不是任何个人的作威作福，是要负责人严格执行大家共同规定的原则。例如我们有大家通过的章程，服从这章程的规定是纪律；人事委员会根据章程规定的职权，执行由该会所通过的服务规约，谁犯了这个规约，就须根据这个规约处理，这是纪律。例如各级负责人的职权有它的范围，在这范围内要认真执行他的职权，受他的职权内指示的人要服从这职权，在行者和受者两方面都是纪律。严格的纪律，是认真执行大家所共同规定
的原则和各级负责人应有的职权。这固然是集中，但在集中的执行中，也还含有民主的成分，例如负责人的指示如有错误，受者仍可申诉于更上级的负责人或相当的领导机构，求得公平的解决。
所谓少数服从多数，是指任何人都须服从大家所共。同规定的原则；是指领导性质机构的会议中，少数人须服从多数通过的决议。(咨询性质机构的会议不同，请参看《店务会议的效用与权限》一文。)由多数人通过的章程授权理事会或人事委员会所订立的章则，全体同事都有服从的义务，这并不违反少数服从多数的原则。由多数人选举出来的领导的机构授与各级负责人的职权，在职权内应有的指示，有关的同事都有服从的义务，这也不违反少数服从多数的原则。例如某一分店的负责人——经理，在他的职权内，当然有指示该分店全体同事工作的责任，这并不违反少数服从多数的原则。为什么呢?因为大家共同规定的原则是民主；由大家共同规定的原则所产生的领导机构的机能与负责人的职权是集中；这两方面是相辅相成而不是相违反。不过这里有两点须值得注意的；就是：第一,领导机构的机能与负责人的职权不能违反大家所共同规定
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