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目录：图书,交通运输,铁路运输,
品牌：尚贵友
基本信息
·出版社：中国铁道工业出版社
·页码：142 页码
·出版日：2006年
·ISBN：7113075452
·条码：9787113075453
·版次：1
·装帧：平装
·开本：32开 32开
编辑推荐
全书共分4章，主要包括：列车乘务员；列车长、补票员作业内容及相关业务；列车广播员；餐车管理(餐车长、厨师长)等内容。本书采用章节形式编写，重点突出，通俗易懂，供担当临客乘务人员的培训和学习之用。
目录
第一章 列车乘务员
第一节 安全
第二节 路风
第三节 列车服务
第四节 《铁路旅客运输规程》有关规定
第五节 《铁路旅客运输管理规则》有关规定
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