从视频点播看宽带内容建设
· ·李广宇··
“１９９９年我们就开始筹备宽带栏目和视频点播节目，但直到今年才正式在福建热线上推出宽频视点，包含‘人与自然、屏西社区、东街社区’等三个有特色的宽带栏目。”福建热线信息部经理连慧对记者说。
随着福建电信宽带小区建设的推进，ＡＤＳＬ用户数的不断增长和数字福建工程的启动，作为福建最大综合性网站的福建热线亟需针对这一部分宽带用户提供适合他们浏览的宽带内容，在这种条件下，试验性地推出宽带栏目，非凡是视频点播节目，一方面可以增强网站在内容特色方面的竞争力，给用户提供更多的服务；另一方面，视频点播需要宽带支持，由此可以吸引更多的用户加入宽带消费队伍去，为将来宽带增值服务打下用户基础；同时一旦等到宽带普及时，网站在宽带内容建设上已积累相当丰富经验，从而不至在未来的竞争中落败。
“不过，我们现在做宽带栏目的目的主要还是为了引导市场，暂时没有收费打算，因为宽带内容建设是一个系统工程，并非一朝一夕所能完成，宽带消费要真正走入平常百姓家，还有很长的一段路要走。”连慧表示。
当前，国内宽带接入建设正风风火火地进行，可供用户选择的接入方式也多种多样。但存在的问题是，最后一公里解决了，用户却不见增加。据有关资料统计，目前国内宽带小区的接通率不到５％，钱投入了，却收不到钱，许多人把问题的焦点归结于相应的宽带内容没跟上，因此也有了今年来新浪与阳光的“光水之恋”，和各地类似“福建热线”这样网站的宽频栏目的产生。
然而，当记者浏览包括福建热线“宽频视点”栏目、央视国际的“视听在线”、北京达讯通信技术有限公司纯宽带视频点播站点等为数不少的国内知名宽带栏目或宽带站点后发现，国内一些网站的宽带内容建设并不是那么回事。大多数网站所谓的宽带内容建设更多的是以提供视频点播为标准。宽带内容建设已经开始走入误区。
首先、视频点播难以在成本上淘汰旧的电视经营模式，而且用户的习惯也不适应，视频点播与传统电视还有很大的不同。在建起了演播室和发射塔以后，电视经营商的成本基本上固定了，其成本并不随着观众的增加而增加。这意味着吸引的观众越多，平摊在每个观众身上的成本就越低。而且，随着观众的增多，高的收视率将带来高的广告收入，随之而来的便是丰厚的利润。这使得电视成为一个“双赢”的行业。视频点播却并非如此。每增加一个用户，其成本也相应地增加，而且其目前并没有什么广告模式能弥补这一成本。这使得视频点播成了一门“双输”的生意。现在，大多数人连电影院都不愿进，更遑论花费这么高的费用看视频点播了。而且，即使传输的成本再下降９０％，视频点播是否能够盈利仍然值得怀疑。因为，消费者每下载一部电影，内容提供商都要支付存储费用、付给ＩＳＰ和内容传输网络公司各种服务费。
其次、纵观国内大多数视频点播网站或栏目，除了影视点播外，与其它窄带网站并没有什么区别，基本上是普通文字网页加个视频演播器或者一个影视频道。既看不到作为宽带互联网核心的互动功能的普遍应用，看不到多媒体在影视之外的应用，也看不到理应更加丰富多彩的其他网络信息服务。换句话说，宽带加影视点播只给人们提供一个可以主动点播的有线电视频道。况且，实际上视频点播不用宽带也照样能够实现。假如某个地方电信部门和当地的有线电视公司能够合作的话，对电话系统和有线电视系统稍加改造，应该很快就能推出不用互联网的点播服务，而且钱比建设宽带少的多，技术简单的多，服务可靠的多，赚钱的希望也大的多。
再次、影视不过是网络娱乐服务的一种，而娱乐不过是网络服务的一部分。假如仅把它作为整个宽带增值服务的一个亮点和特色，那么，思路是对的。但假如把它认为是宽带内容建设的全部或把大部资源都投入到影视点播中去，指望以此打品牌，赚银子，而置宽带服务的整体平台和全面服务的开发与经营于不顾，或者放到从属的地位上，那就大错特错。在互联网广大无垠的世界里，靠“一招鲜”打天下的时代已一去不复返。
第四、当前，开发经营影视点播服务的垂直站点的前提是全部或大部分节目的所有权或独家经营权，否则就形成不了一个公司的品牌效应，更谈不上什么核心竞争力。在这方面，目前国家的相关政策和法规相对比较滞后，广播、电影、电视节目的制作仍然受到严格的政策限制。如何突破或解决这些限制是各大网站思考的问题。虽然今年以来，国内不少知名网站如新浪、ＴＯＭ纷纷通过不同方式尝试解决这一瓶颈限制，但最终该如何操作现在还是个未知数。
最后，即使政策条件、视频内容源的问题都解决了，依当前国情来看，视频点播至少还有几大天敌：一、盗版造成片源易得，租一片ＶＣＤ或ＤＶＤ的价格比在网络上点播所花的成本更少，同时收看效果更好；二、计算机作为收看终端，许多人还难以接受；三、收费问题。互联网发展过程中所形成的免费已造成网民们不愿为网上消费买单，假如点播收费了，网民们完全可以找到不收费的站点，究竟互联网的无限、共享、全球性造成对互联网进行治理困难重重，随意拷贝别人网站视频内容并放在网络上自由下载的站点比比皆是。假如这时不能针对特定的用户提供更具特色的宽带增值服务和交互性内容，单纯的视频点播无疑前途堪忧。
宽带的出现和发展是互联网发展到一个新阶段的标志，也是互联网用户需求增加和互联网技术提高的产物，互联网宽带化必然是未来互联网发展的一种趋势。在这种形势下，如何建好宽带内容是关系到能否引发国内宽带市场启动的先决条件之一。从目前看，国内大多数网站宽带建设的思路还局限在加入视频点播内容上，这无疑走入了宽带内容建设的误区。实际上，宽带内容建设是一项系统工程，它需要考虑到方方面面，包括政策、内容、国内环境、网民收入、网民的消费习惯等。因此当前，我们应当更多地在宽带信息服务的整体平台和全面服务的规划和开发上下工夫，争取把宽带服务的多媒体性、互动性和人性化的特点全面充分的体现出来。当然，假如有条件，不妨把影视点播作为整个服务体系的拳头产品，但不是全部。
