随着金融行业网络建设的进展,金融系统网络的带宽逐步升级,可提供的QOS等服务质量保障能力不断提高,这一切为金融系统构建系统内部数据、话音、视频等三网融合的网络提供了必要的网络平台。另一方面伴随着DSP技术的发展和基于H.323、MGCP等多媒体协议的标准完善,各类提供基于ip平台的话音、视频设备大量涌现,语音、图像质量已达到令人满足的水平;同时基于VoIP的多种通信网关、客户端间的呼叫转移、语音e-mail等智能语音业务,也极大丰富了话音这种传统人与人之间交流方式的业务拓展。从这两方面考虑,采用VoIP技术实现金融系统内部的语音业务,已是大势所趋。
金融行业语音网建设需求
金融行业原有语音业务是基于传统模拟交换技术体制开展的。大、中型单位一般具备自行治理的PBX系统,提供内部话音服务;PBX系统与电信PSTN网互连,实现与公众网的交互,长途中继采用电信线路。小型单位直接采用电信租用线路,实现话音业务。这样金融行业的语音网实际是建筑在电信公网基础之上,存在长途话费昂贵、各类智能业务依靠电信提供,无法实施行业内部的诸如语音E-mail等智能话音业务的问题。同时各金融系统已建成覆盖全国的IP网络,带宽可满足承载一定容量的VoIP电话的要求,所以从减少巨额长途花费、实现智能业务等几方面考虑,采用VoIP改造金融系统语音网,是金融行业的迫切需求。
华为3Com公司金融系统VoIP解决方案
华为3Com公司作为闻名的通信设备制造商,借助多年电信设备开发经验,为金融系统提供全方位的可治理、智能化语音解决方案。
图1 华为3Com公司金融行业VoIP语音解决方案(以Quidway系列为例)
整个语音网实现金融系统内部基于H.323、MGCP、SIP等各种技术体制VoIP语音设备的互通;提供强大的语音增值功能,方便提供ONLY(One Number Links You,即唯一号码,又称一号通)智能化语音业务,实现融合PSTN网和IP网的一个综合个人通讯业务,其核心思想是通过分配给用户的一个唯一的个人通讯号码(虚拟号码),无论该用户在哪里(如在办公室,在家,在Internet网上或者出差途中等),均可以通过其ONLY号码找到该用户,实现同该用户的实时通讯。ONLY业务是多种VoIP业务融合而成的综合性业务,包括PC-to-PC、 PC-to-Phone、Phone-to-PC、Phone-to ?Phone、连续呼叫转移业务、语音信箱、WebPhone等增值业务,是传统PSTN业务和Internet语音业务的无缝整合后的创新性业务。
华为3Com公司提供综合访问治理服务器(CAMS)作为作为语音网安全设备的核心,通过CAMS可为金融系统语音网提供各类语音网关、智能终端的基于主叫号码、用户名、口令等方式的接入验证、历史资料查询、记费等业务,提高语音网的可治理性和安全性。同时华为3Com系列语音网关和智能终端产品支持主叫号码显示等功能,有效避免网内的恶意电话骚扰。
通过综合网管平台实现全线数据通信产品、语音产品的统一网络治理,降低网络治理难度、提高运行治理效率。
在与传统的PSTN互通方面,华为3Com公司提供基于17/26/36路由器和A8010产品系列的全系列语音网关,以长途电话旁路的方式实现VoIP电话解决方案。华为3Com公司系列语音网关可以提供FXO、FXS、E&M、E1、T1等多种中继接口,支持中国一号、PRI、七号和数字E&M\等信令,适应金融系统内部与各类PBX的互连需求。系列语音网关支持ONLY智能语音业务、PSTN备份、基于网守动态路由、网守动态路由和网关静态路由相结合的路由询址方式、最长或最短号码匹配策略、私有热线、主叫号码传送、静音压缩、舒适噪音、JitterBuffer、语音活动检测、带内带外DTMF号码传送,提供FXO语音端口的自动忙音检测等专利技术,满足金融行业智能化、高可靠性语音网的业务需求。
综上所述华为3Com公司提供智能化语音解决方案、采用Quidview、CAMS等治理设备,实现金融系统语音网的安全性保障;在VoIP接入设备的选择上,在总部、省、地市等大、中型机构,采用华为3Com公司系列语音网关设备,采用IP电话旁路的设计思想作为VoIP主要建设思路;在县、所等中小型机构可视实际情况灵活选用网关与IAD、IP电话、PC Phone 等相结合的方式建设。