在当今迅速变化的商业环境中，组织机构正面对日益激烈的竞争、利润的减少和的业务模式的演变。过去关注的领域—如工作效率和客户满足度—此时比以往更重要，一些新的挑战因素如虚拟员工队伍的扩展、通信量的增 长以及业务变化要求的升级等现在必须同等重视。为了应对这些挑战，组织机构正在寻求技术解决方案有助于它们从竞争中脱影而出。
CiscoIP通信是一个组织机构级解决方案的综合系统—包括IP电话、一体化通信、IP视频/电话会议、IP视频广播和联系中心—为员工、合作伙伴和客户之间更多的参与和有益的互动创造条件，为一个真正协作的员工队伍打下基础。IP通信解决方案基于Cisco AVVID (视频、话音和集成数据体系结构)来实现，它可以大幅度改进工作效率、提高组织机构的生产力和增加客户满足度来创建一个完善、有效的工作环境。
构建语音、视频和数据融合网络的五个步骤
步骤1：改变传输机制。
利用基于IP的广域数据网络连接不同地点的传统电话交换机，通过VoIP技术传输长途话音业务，大幅度降低企业运营成本。
步骤2：在总部试用IP电话系统
在企业总部启动IP电话系统的试用，并且配置VoIP的网关，实现IP电话系统和传统PSTN公用电话网络的通讯。
步骤3：在分支机构实施IP电话系统。
开始在分支机构实施IP电话；继续在总部扩大IP电话的用户；将通过PSTN的传统话音通信逐渐移植到基于IP的数据包交换网络上。
步骤4：融合到端对端纯IP电话环境。
在更大的站点移植用户的同时，继续在分支机构向IP电话移植。
步骤5：部署IP电话应用。
从传统语音信箱移植到基于IP的一体化信息系统；将基于IP的话音业务扩展到家庭和办公室并添加更多的IP电话应用。彻底消除对传统电路交换PBX的依靠性。
具体思科IP通讯解决方案，请访问思科IP通讯网站 http://www.cisco.com/cn/power/ipc
