英国电信会议公司是一家全球知名的电子会议产品和服务企业，原有的存储是DAS结构，降低了对快速和竞争性会议业务的响应能力，例如在一个很长的周末工作会议中，必须关闭系统以便磁盘可以从一个存储柜移动到另一个存储柜，从而平衡资源。这些漫长的周末处理过程，对团队和业务都造成了困难。治理员要牺牲个人时间，而公司也要为额外的工作时间进行开支。另外，性能调制、应用程序升级和数据移植的工作量很大，涉及很多复杂和耗时的步骤。英国电信公司决定发现一条新路。
他们最初预备考虑存储区域网络(SAN)，但很快发现，SAN可以解决大多数的问题，但仅仅是SAN连接性不能让他们迅速调整存储资源以响应商业情况的起伏变化。英国电信会议公司希望有一种集成的存储治理方式，使他们的存储可以用于任何目的、任何时间。
他们发现，SAN虚拟化可以满足这些要求。虚拟化的承诺看来符合他们所有的要求，但在2002年后期，他们怀疑产品的实际性能是否有那么好。英国电信会议公司邀请了若干经销商来参与投标，包括IBM刚刚从开发实验室研制出来的新虚拟计划IBM TotalStorage SAN Volume Controller（SVC）。
最后，英国电信会议公司选择了IBM的SVC。SVC拥有架构设计，以帮助将固定安装的磁盘转换为灵活的虚拟存储容量。SVC的虚拟化和 IBM FlashCopy pointin-time 复制软件的结合，可以答应英国电信会议随需应变的转换其存储配置，以支持全球范围内随需应变的会议服务。
在安装了由SVC支撑的SAN网络存储架构后，英国电信会议公司的收益很明显?D?D先前要花费6~8个小时的过程，现在只需几分钟。先前要花费整个周末来完成的漫长过程，现在可以在工作日完成。无需关闭服务器和打开存储柜来移动磁盘驱动器，英国电信会议公司的相关团队现在可以通过网络控制台来重新分派磁盘容量。
同时，服务器也不需要关闭来重新定制磁盘改装。只需在SVC上设置新容量即可。今天，英国电信会议公司的应用程序达到了全天候可用的水平。
