顺应着现今人们的网络需求,越来越多的“网店”红火起来。不仅有卓越,当当等等从图书音像扩展到各类商品的网络购物平台,更有像淘宝此类集千万商家于一的综合网络购物社区。在这个充满竞争和无限潜力的网络环境中,成就了一批先锋卖家,成为今天网络购物业界的佼佼者。这也就是我们今天要说到的主角,淘宝三年成就的百万卖家——三皇冠商户“一笑倾城美颜坊”。
也许我们还会对“百万富翁”存在着是否真实、是否为炒作的疑惑,或者在纳闷,一个如此存在于网络世界的淘宝商城,一家最便宜的化妆用品只有几十块甚至几块的店面,是怎样在短短三年之内盈利达到百万?而点评率为什么又能一度达到6万多,达到三皇冠如此高的信誉度?今天我们讲接着淘宝的专访告诉您淘宝是怎样成就了这样一位百万富翁。
面对自己百万历程,主人公谦虚务实
我们首先来看一下我们的主角,一笑倾城美颜坊的老板“一笑而过1977”——邱涛。邱涛居住在山东一座小县城,04年末开始在淘宝上开设了自己的美容化妆品店铺。在接受淘宝记者采访之前他聊道:“越是忙碌的时候,就越在想一个问题,是因为钱才在淘宝上一直向前冲拼命吗?想了很久,我才确定,不是,真的不是。钱到了一定的数字,就只是一个数字而已,但是淘宝带给我的,是新奇,是激动,是这个一切皆有可能的神奇,让人欲罢不能。”
记者直奔主题的提到他百万富翁的历程,他这样如实的说道,“我和老婆2001年结婚,2002年底手里只有一张1万的存折,辞职前,我在兖州一所中学做教导主任,我老婆也在国企上班,工资够孩子奶粉就差不多了。我没有具体算过,这些年来淘宝真正给我赚了多少,但是每月收入还算可观。到今年,我买了160平的房子、10万的车、几十万库存。百万富翁也的确不算夸张。而这样的百万利润,全部都是淘宝带来的。”
而据粗略统计,三年资产过百万,淘宝每个皇冠卖家几乎都可以做到。只是有的卖家没有进行详细的计算过。每月100万销量。百分之10的利润,每月就是10万。而对于一个双皇冠每月50万左右的销售额是很正常的,也就是说一年双皇冠的利润在60万是非常正常的。而淘宝商城客服的任务也非常的明确,是让自己的每一个淘宝客户,一年都要过150万销量。现在的在淘宝上的交易,百分之十的利润,已经是底线了。
当记者问道,在目前店面的运作情况下,您觉得自己算一个成功的商人?还是仅仅算是一个成功的淘宝卖家?在面对众多竞争对手的情况下,邱涛显得非常谦虚,“现在离成功还有十万八千里。成功对我们而言,就是淘宝第一,代理遍布全国各地,有自己的品牌……我现在连开始都算不上。”
质量好+服务优,全力打造一笑倾城
面对化妆品市场的良性竞争,一笑倾城美颜坊的确是用质量的信誉站住了脚。而在如今,化妆品市场,尤其是网上的化妆品交易市场,也是充斥着各式各样的假大牌和粗制滥造的小品牌产品。面对这样的情况,邱涛对我们说到,“卖家所看到的,绝对不能仅仅是钱。本身产品的质量是最基本的。我们想要在这一行持续的做下去,利用假冒伪劣达到的短期的暴利是完全没有必要的。甚至很多人刷信用度、刷好评,这也只是很短暂的权宜之计。”
在今天,这样保证产品质量的说法已经不是空话,很多淘宝的皇冠卖家也已经用几年来的持续努力证实了这点。这也是成就淘宝百万富翁的一个关键之处。
不仅仅是产品的质量,淘宝的消费者也同样看重商家的服务品质。在这一点上,邱涛也是深有感触:“皇冠卖家都非常懂得的一个道理,就是‘舍得’。有舍才有得。要是把钱看得很重,唯利是图,绝对在淘宝呆不下去。比如一个顾客说自己不很适合这套化妆品,一般卖家会说那是您的问题,您都拆了没法退,这时候钱是第一。而很多皇冠卖家,都会选择让顾客退货,因为生意场就是人场,不舍弃利润,就不会有人缘儿。”
现在随着淘宝店业务量的增加,很多皇冠级别的卖家们都有自己的客服团队,一笑倾城美颜坊也不例外。邱涛在培训方面更加注重的是客服人员的专业素质和服务态度。只有让买家们满意,商家才能有最好的发展。
相信淘宝,更加相信自己
这种在WEB2.0发展迅猛的今天,越来越多的人选择在网络平台上去发展自己的业务,不仅很多商家在淘宝上开设虚拟店铺,更有很多实体店铺也选择在淘宝上面开店,一时间,很多人的生活已经完全离不开网络,也更离不开淘宝。
在记者问道邱涛为什么那么有先见之明,在04年底,网店还没有如此火热的情况下就投身淘宝时,邱涛这样说:“第一,我觉得网络无限大 ,第二,我们要自由。就是这两个理由。我们迈出很重要但是也很难决定的一步,但是到现在我们也没有后悔过。可能周围很多人 在一直等着看笑话。当时一笑倾城的店铺是和当地一家专卖店合伙订货,她们实体每月十万的任务,我们要完成8万,她们在实体每月才做2万。开始真的很难,但是还好我们坚持了下来,也才有了今天的成绩。”
一笑倾城美颜坊今天的百万销量,也充分的证实了邱涛当初的眼光是正确并精准的。并且,他也是跟上了这样的一个日趋变化的节奏,真正的走在市场里,走在消费者中间。而百万在这里已经不仅仅代表资产的多少,更是代表着一笑倾城美颜坊的努力,信誉和实力。
在今天,淘宝购物已经成为在广大网民形成一个物美价廉、方便快速的渠道。不仅仅是这样的淘宝成就了我们今天的百万富翁,也更是众多百万富翁辛勤的劳苦和敬业的态度,才让一个购物平台引领了这样一种消费潮流。
也愿陪我们深谈到午夜的百万富翁邱涛,伴随他的一笑倾城美颜坊,在明天踏上一条走向淘宝TOP1,拥有自己品牌的成功之路。