在中国电信正式接手CDMA网之际,全业务运营的课题就摆在眼前。然而对于新拿到的CDMA网,无论是CDMA品牌、业务和用户或是网络层面的演进融合,都将是运营商需要首先考虑的问题。
一、保持网络稳定,完善覆盖,快速建设1X EV-DO Rev.A网络
目前中国CDMA网络本身面临两大问题:一是自2008年伊始,就不断有CDMA用户离网;二是和竞争对手相比,CDMA网络目前的主要差距是网络覆盖率相对较低,深度覆盖和广度覆盖不够。因此在这样的背景下,一方面要从用户体验的角度出发,根据CDMA的特点合理规划网络,避免大规模的影响用户感受的工程实施,确保网络平稳运行,保持服务的连续性,留住用户。另一方面要尽快完善CDMA网络覆盖,争取达到和竞争对手同水平的覆盖率,从而改善网络接通率、掉话率等指标,进一步提高用户满意度。
从全球趋势来看,数据业务已经成为收入增长的主要驱动力。在这方面,中国电信无疑具备得天独厚的优势。中国电信可以充分利用CDMA的独特优势,在短时间内以低成本快速部署1XEV-DORev.A网络,凭借EV-DO强大的数据业务能力获得先发优势,实现差异化的业务,从而抢占市场先机,获得用户的增长,吸引和发展用户,进一步树立中国电信在移动通信领域的品牌。举例来说,阿尔卡特朗讯的CDMA基站只需通过简单的板卡插入和软件升级即可完成向EV-DO Rev.A的升级,并可以实现1X和EV-DO共机架,从而既节省了投资成本,也从根本上解决了目前普遍存在的机房空间不足、选址困难的问题,大大加快工程实施速度,保证了网络的快速平滑升级,从而为中国电信赢得宝贵的时间。
二、加强品牌优势,关注家庭用户,逐步实现业务融合
中国电信在固网上的优势是非常明显的,自2005年作出由传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商转型的重大战略决策后,“商务领航”、“我的e家”、“号码百事通”等品牌已经初步构建出中国电信的品牌架构和体系。因此借助移动业务的发展,中国电信可以进一步强化品牌优势,加快与固网的融合,借助融合业务的优势,吸引个人和家庭用户。
作为业务融合的起步阶段,中国电信积极拓展基于家庭网关的业务,以家庭为单位进行业务资费的捆绑,在“我的e家”中引入CDMA移动业务,实现固定、移动、宽带的捆绑;在家庭网关上增加功能实现一系列的多媒体业务,推进家庭娱乐的综合信息化。如阿尔卡特朗讯广泛应用于“我的e家”品牌中的全系列家庭网关产品,可以提供诸如网络互联、智能化控制、零接触维护与业务配置、软件升级、业务QoS保证等功能,借此可完成VoIP、HIS、网络游戏、IPTV、家庭视频监控、远程家庭控制等各种多媒体业务。目前,我们的家庭网关已广泛应用于中国电信“我的e家”家庭品牌业务中。此外,集中的智能化管理是发展的趋势。如阿尔卡特朗讯的5580HNM远程管理系统,为家庭网络设备提供自动开通和配置、前摄性维护、远程故障分析和故障诊断,能够大大节省运维成本,快速部署新业务,大大提高了用户满意度,为用户带来了全新的业务体验。5580HNM已在BT、AT&T等全球知名运营商网上成功商用,全球家庭网络管理平台市场份额超过70%,截至2007年年底,管理超过500万台的终端设备,并根据各个运营商的要求,进行了大量的定制化开发工作,帮助运营商实现智能化的家庭网络管理。
三、综合业务管理平台实现网络层面的融合
随着运营商业务的进一步发展,网络的复杂度会随着业务系统的增加而呈现准几何级数的增加,业务系统与支撑系统间接口繁多,协议适配和网络安全的保障难度也逐渐增大,越来越多的自有业务对大量自有内容的管理提出了需求,运营商面临巨大的挑战。针对此现状,综合业务管理平台无疑是最佳的解决之道。
阿尔卡特朗讯针对运营商的关注点和业务发展侧重点提供了有针对性的SDE解决方案,从而屏蔽网络的复杂度,实现统一的业务门户、业务接入、认证鉴权、业务管理、内容编码及管理,对多种业务类型进行整合,同时支持向3G及IMS网络的演进。阿尔卡特朗讯综合业务管理平台具有现网大规模商用经验及现网运行经验。中国运营商现网实际用户数量已经超过1000万,在美洲、欧洲、亚太等多家运营商获得应用。
全业务时代不仅对运营商是一个前所未有的挑战,对整个产业链,特别是设备供应商也是一个巨大的挑战。阿尔卡特朗讯基于服务全球运营商的经验,对全业务的挑战有深刻的体会和理解,这些理念正贯彻在我们的整个解决方案的方方面面,从用户数据管理到业务平台,到网络核心,到承载网络,到接入,到终端,包括管理,我们都有完整的方案。阿尔卡特朗讯致力于在全业务时代成为运营商的得力助手和伙伴。