日前，美国国会众议院终于通过了大规模金融救援方案。然而，这次"百年一遇"的金融危机已经波及全球。在经济日益全球化，世界各国经济的关联度越来越紧密的今天，中国经济也难免受到美国金融危机的影响，这种影响很可能涉及方方面面，不仅仅是金融领域，这将让本就处在"寒冬"的中小企业更加举步维艰。
不过，危机固然令人担忧，但如果应对妥当，是不是可以把危机转化为机遇？在国内外公关界，早就有很多"化危为机"的经典案例。如果谁能挺过这次"寒冬"，谁就将在未来占有更大市场。
创新的营销工具需要中小企业积极接触，天润托管提供的400呼叫中心（www.call4006.com）是低成本高效率的通信沟通工具，这个每月只需几十到几百元租金的通信沟通工具让很小的企业都能够实现从产品营销到客户服务等一系列的呼叫中心管理工作，这种带呼叫中心功能的400电话通信平台使上千家企业提升了管理水平，增强了营销能力。呼叫中心与400电话相结合的应用模式正成为中小企业拓展营销发展道路的趋势。
中小企业需要关注更多的互联网工具，而不仅仅是简单的商务网站、廉价的租用客户管理软件，更多的包括：租用的互联网呼叫中心、租用的视频会议系统，这些紧密结合互联网通讯功能的软件能大大减低信息化成本和费用，月租或者年租能够让企业迅速能够搭建管理工具，而无须支付中小企业觉得的"巨额首次投资"。
因此，中小企业不能被动"过冬"，而是要凭借自己的实力和胆识去迎接挑战，要善于在冬天里寻找商机，创造希望、形成优势，越是"危机"的时候，越是需要加强抵御能力。越是应该能够从容不迫，在"危机"中寻找崛起的机会。
