目前,国际上企业应用最为广泛的供应链系统是供应链管理(SCM),部分企业由于对物流的需求只局限于仓储、或者对物流需求比较有限,则会选择使用供应商管理库存系统(VMI) 和企业资源计划管理(ERP)中的管理部分。据调查显示,SCM、VMI及ERP等管理软件在我国企业中实施的尚不足十分之一,其中制造企业应用情况略好于流通企业,流通企业中实施供应链管理软件的比例目前则仅为3%左右。
由于我国多数企业没有应用SCM等流程优化技术,使得上下游企业之间的活动难以得到有效的协调,其结果,一是上下游企业之间以供应链为基础的流程优化和功能的整合无法开展;二是上下游企业之间活动中的重复操作、准确性差、可靠性低等问题无法得到根治,从而影响每一个企业的运作效率,增加资源占用和成本开支;三是上下游企业之间没有快速、及时和透明的信息传递和共享机制,其应对市场需求变化的快速反应能力就难以形成,不仅影响每个企业的市场竞争能力,而且直接影响到上下游企业乃至供应链的整体竞争能力。
发达国家企业依托信息技术的支持,服务和经营范围已经转向供应链全过程的管理和运作,为供应链上下游企业提供全面的解决方案和一体化的服务。而我国绝大多数企业目前尚不具备为供应链上下游企业提供全面解决方案和全方位服务的能力。另一方面企业本身信息化程度也比较低,其内部功能整合和一体化也处在起步探索过程中,企业对全方位服务的市场需求还比较少;企业竞争仍然停留在围绕企业在不同环节的服务需求这个初级水平上。同时由于信息化水平普遍较低,就企业内部的发展情况来看,信息技术和信息管理在管理中的应用也比较少。
加强供应链管理软件和其他信息技术的应用刻不容缓
针对以上情况,国内最大的供应链管理软件供应商博科资讯总裁沈国康指出,企业要想增加自身供应链的竞争力,首先要对管理软件的重要性产生足够的重视。通过合理运用供应链管理软件,企业可以有效降低库存和运输成本;整合各业务环节,协调同步的经营活动,实现实时的信息交流,确保各环节之间信息透明;协同上下游之间进行整合和合作,将整个资源都连接起来协同管理;实现业务应用过程中的个性化、差异化;任意重新定义的业务组合以满足货主的要求或某些行业特定的要求,以最小的成本来为客户服务,最终达到优化供应链资源,提高企业的长期竞争力的长远目标。
沈国康还指出,仅靠企业自身还远远不够。国家应当尽快制定推进我国社会和企业信息化发展的规划或纲要,以加快我国经济与社会信息化发展步伐,从整体上提高我国现代信息技术的应用水平,为产业的发展创造良好的技术环境和市场需求。同时,信息技术应用水平的提高有赖于相关应用软件和技术设备的开发,因此,国家要鼓励和支持信息技术及相关设备的开发研究活动。一是在国家重点科研计划中加大对技术、特别是信息技术应用方面的研究和开发力度;二是鼓励和扶持企业运用信息技术改进管理和运营手段;三是扶持上下游企业之间信息交流和信息共享的网络建设和管理创新。