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新的开放式协作架构是一组开放且标准化的指导方针与技术，透过易于管理的基建，让客户享有更高效率、更完善控制和更强信心。它把标准的网络服务、网络保安、工作流程管理及配置管理技术融会贯通，让客户灵活建构繁复的跨领域解决方案，迎合独特需要。该架构建基于网络服务，可透过数据共享及IT运作自动化，提升工作流程的执行效率，有助节省成本和减低IT设施的持有成本。
综观其它标榜互动能力的软件商，一般只会改建原有的大型独立平台或仅与个别市场协作。Symantec开放式协作架构与别不同之处，在于善用其现有技术及产品阵营，同时建基于客户固有的IT投资，毋须把整个基建彻底更新。
Symantec管理平台是新开放式协作架构的核心部分。它以Altiris原有的技术基建为基础，融入了Symantec多项重点产品 – 包括Symantec Endpoint Protection、Backup Exec System Recovery、Veritas Configuration Manager 及 Data Loss Prevention；并能引入来自不同厂商的第三方解决方案，以吸纳Symantec尚未涉猎的技术 (如网络管理)，务求迎合日新月异的市场需求。
戴尔计算机 (Dell) 计划在明年初，把旗下所有企业级计算机产品的系统管理功能标准化，统一融合于Symantec管理平台。双方更勾划出全面的发展蓝图，把该平台应用于戴尔不同类型的计算机系统，如Dell PowerEdge服务器和刀片服务器、Dell Latitude笔记本、Dell Precision工作站及Dell OptiPlex台式机，有助戴尔客户管理、备份和管理计算机数据。
除此之外，Symantec还推出了全新的开发人员计划，藉此把第三方产品和技术兼收并蓄于Symantec管理平台。计划以订购形式提供，旨于为客户、伙伴和第三方开发人员提供完善的产品、支持服务及开发人员社群。至今已有六十多家商业伙伴成功建立了能整合于该平台的产品，包括Bit9、Dorado Software及Savant Protection等。
Bit9把信誉为本的适配型应用「白名单」(Whitelist) 功能引入了Symantec管理平台，提升企业IT环境的管理和保护效能。Dorado Software提供混合式网络及服务管理效能，与Symantec的端点管理效能相辅相成，让Symantec客户透过单一控制接口管理繁复的数据中心网络基建。Savant Protection提供「白名单」及软件确认功能，以防止未经授权的应用系统运行。
Symantec开发人员计划还包括兼容性测试，以保障互动效能；同时提供Symantec开发人员专用的入门网站「Symantec Developer Portal」，把最新软件开发组件、技术文件、开发人员论坛、常见问题及编码样本共冶一炉，让用户透过中央资源库存取数据。
