美国知名市场研究公司Gartner日前发布的一份研究报告称，虽然云计算(cloud-computing)产业具有巨大市场增长前景，但对于使用这项服务的企业用户来说，他们应该意识到，云计算服务存在着七大潜在安全风险。
所谓云计算，就是指密集型网格(grid)服务，或称之为“基于服务架构(SOA)”的公共计算。云计算把软件和IT基础设施当作一种服务对外提供。通俗地讲，就是互联网公司向那些没有或不愿组建自身IT基础设施的中小型企业提供在线数据存储服务，第三方软件开发商也可利用云计算平台运行自己开发的应用软件。
此前在线CRM(客户关系管理)软件服务商Salesforce.com和亚马逊已经推出了云计算服务，微软和Google也在陆续跟进。如Google前不久推出了App Engine服务，微软也计划今年晚些时候推出相应产品。除Gartner外，不少业界人士也表示，企业用户使用云计算服务，等于是把自己数据交给了另一家以盈利为目标的企业代为保管，其风险性不可忽视。这些人士还认为，云计算服务应当由政府部门提供，以保证云计算服务商的中立性。
以下就是Gartner所提出的云计算服务7大潜在安全风险简介：
1、优先访问权风险
一般来说，企业数据都有其机密性。但这些企业把数据交给云计算服务商后，具有数据优先访问权的并不是相应企业，而是云计算服务商。如此一来，就不能排除企业数据被泄露出去的可能性。Gartner为此向企业用户提出建议，在选择使用云计算服务之前，应要求服务商提供其IT管理员及其他员工的相关信息，从而把数据泄露的风险降至最低。
2、管理权限风险
虽然企业用户把数据交给云计算服务商托管，但数据安全及整合等事宜，最终仍将由企业自身负责。传统服务提供商一般会由外部机构来进行审计或进行安全认证。但如果云计算服务商拒绝这样做，则意味着企业客户无法对被托管数据加以有效利用。
3、数据处所风险
当企业客户使用云计算服务时，他们并不清楚自己数据被放置在哪台服务器上，甚至根本不了解这台服务器放置在哪个国家。出于数据安全考虑，企业用户在选择使用云计算服务之前，应事先向云计算服务商了解，这些服务商是否从属于服务器放置地所在国的司法管辖;在这些国家展开调查时，云计算服务商是否有权拒绝提交所所托管数据。
4、数据隔离风险
在云计算服务平台中，大量企业用户的数据处于共享环境下，即使采用数据加密方式，也不能保证做到万无一失。Gartner认为，解决该问题的最佳方案是：将自己数据与其他企业用户的数据隔离开来。Gartner报告称：“数据加密在很多情况下并不有效，而且数据加密后，又将降低数据使用的效率。”
5、数据恢复风险
即使企业用户了解自己数据被放置到哪台服务器上，也得要求服务商作出承诺，必须对所托管数据进行备份，以防止出现重大事故时，企业用户的数据无法得到恢复。Gartner建议，企业用户不但需了解服务商是否具有数据恢复的能力，而且还必须知道服务商能在多长时间内完成数据恢复。
6、调查支持风险
通常情况下，如果企业用户试图展开违法活动调查，云计算服务商肯定不会配合，这当然合情合理。但如果企业用户只是想通过合法方式收集一些数据，云计算服务商也未必愿意提供，原因是云计算平台涉及到多家用户的数据，在一些数据查询过程中，可能会牵涉到云计算服务商的数据中心。如此一来，如果企业用户本身也是服务企业，当自己需要向其他用户提供数据收集服务时，则无法求助于云计算服务商。
7、长期发展风险
如果企业用户选定了某家云计算服务商，最理想的状态是：这家服务商能够一直平稳发展，而不会出现破产或被大型公司收购现象。其理由很简单：如果云计算服务商破产或被他人收购，企业客户既有服务将被中断或变得不稳定。Gartner建议，在选择云计算服务商之前，应把长期发展风险因素考虑在内。
