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北京通软联合信息技术有限公司—即时通讯平台

王朝数码·作者佚名  2008-11-25
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当前,国内一部分政府和企业的信息化建设程度已非常高,因为工作需要内部建立了包括五套常用系统的单位超过了25%,有些单位则超过8套系统,这些系统包括OA,邮件,ERP,财务,人事和业务系统等。然而很多政府仍会遇到这样的困难:部门多,人更多,找人难,沟通更难;系统多,事情多,找事难,找准事更难,需要时刻关注多个系统中的许多事情,业务系统普遍缺乏消息提醒,紧急、关键的事情不能及时处理,有些业务系统的提醒,非要进入到该业务系统中才能看到,如果当事人不在网上,就不能及时处理一些关键事情。

很多工作人员特别是领导层需要频繁的登录各套系统,获取系统内的消息进行处理来推动工作的进展。

事实证明,绝大部分的工作时间超过预期,不是因为真正需要处理的时间长,而是需要处理该事情的消息在传递的过程中被延迟获取到。例如,我们会经常遇到“我没有看邮件,所以不知道要做这个事情呀”、“我没有打开OA,没收到通知,所以不知道下午要开会”、“我几天前就在流程里提交了审批单,怎么一个星期了还没有批复,是不是你没有看”。这是典型的“人找事”的工作方式,这些事情存储在各个系统中,他们很难被全部找到。这是现在大型机构执行力不高,效率不高的一个主要原因。

提高政府工作沟通效率,提高政府执行力,让事情尽可能少的停留在等待中,已成为政府部门急需解决的问题。GoCom的统一消息管理门户将“人找事”的工作模式改变为“事找人”的业务模式。通过GoCom的整合模型,机构中多套系统的待办事宜、消息流转、工作提醒等信息被自动集中收集并加以分类管理,同时通过即时消息、Web消息、短信通知等手段将这些消息第一时间提醒给需要处理的工作人员。而且,得到消息的工作人员只需要点击一下,无须输入用户名密码就可以自动进入消息产生的原系统中,无须在该系统中寻找该消息的处理界面,GoCom会自动导航到该消息的处理窗口。工作人员的工作就是第一时间得知消息,点击处理消息就可以了。GoCom融合信息平台作为通用型的企业即时通讯系统,适用于政府和企业单位。

典型应用---长春市财政局

项目背景

- 该涉及到网络硬件环境建设、业务系统(北京用友政务)、OA办公系统(厦门合强)、财政门户(吉林长白)以及统一消息平台(北京通软)等相关系统的一体化建设。

系统需求

- 以GoCom融合信息平台为辅助手段,实现OA办公、业务办理以及日常交流的“工作协作、统一通讯”

- GoCom融合信息平台需要与门户系统结合实现单点登陆功能

- OA办公与业务系统,需要与GoCom平台实现,有效地消息提醒功能

- 内网中的短信提醒功能需要用短信猫实现,GoCom融合信息平台提供短信猫发送短信的接口

典型应用---辽阳人民检察院

GoCom融合信息平台在辽阳检察院的应用

构建一个可扩展的即时通讯平台,通过调用该平台的接口和扩展插件实现一个集即时通讯、业务集成、统一消息、通信服务、视频会议和综合管理的桌面门户系统。

★ 为用户提供统一业务接入的入口,实现桌面门户的应用。

★ 提高工作效率,推进办公自动化的应用与推广;

★ 利用统一的平台管理,多种服务功能,来提升管理和服务水平

★ 带动辽阳市检察院工作全面发展,利用平台优势,把工作做到政府机关、兄弟单位的桌面上。

★ 提供基于工作人员计算机桌面的“业务消息和信息宣传”推送通道,推广辽阳市检察院的工作,同时也为其它兄弟单位提供一个推广他们工作的渠道。

★ 提供多种协同手段,例如:即时通信,视频会议,短信,网络电话等,促进政府部门横向和纵向的协同工作。

联系方式:

北京通软联合信息技术有限公司

联系人:贾先生 联系方式:400-6766-816 总机:010-82780946

传真: 010-82780946-8100

E-mail:GoCom@nowhelp.cn

 
 
 
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