2008年,一场从发达国家开始的金融危机逐步向全球蔓延,虽然其对于中国的金融市场和实体经济的影响还算相对不大,不过对于国内的制造业来说,尤其是外向型的制造企业还是带来了相当大的影响,在这种情况下,制造企业急需提升自身的管理水平,并通过提升效率的手段尽可能地降低企业成本。
信息化的管理手段以及适用的应用软件系统一直都是制造企业改善运营效率的重要手段,然而,企业在应用管理软件的过程中却存在着一个很大的问题,那就是“重产品轻应用”,很多应用软件被部署实施后,就只运用了产品的60%到70%的功能,甚至很多企业连这个比例都到不了。
“软件实施之后所产生的效益是现在制造企业用户最关心的,尤其是在经济不好的情况下,如何让应用系统所产生的价值为企业所用才是关键。”曾经为顶新、雅倩、白象多家制造名企掌舵的修俊良表示。
“在制造行业十多年的工作经验,让我深知制造企业需要的是系统应用的价值,而非产品本身。软件系统实施上线之后却并没能实现其应用价值的现象在制造企业非常普遍。”新上任神州数码管理系统有限公司(DCMS)总裁的修俊良已经完成了其从制造企业掌舵人到软件公司老总的角色转变,他已经开始站在软件公司老总的角度去寻找制造企业用户的真正需求。
正是基于对制造企业需求的了解, DCMS开始将业务重点向服务转变。为此,修俊良提出了向“关注企业应用价值”的经营模式转型的战略,提供服务性和增值服务性的产品是这种转型的一个重要手段。此外,DCMS还增设了一个新的业务机构——系统加值部,设置这个部门的目地就是面向老客户,在增强既有服务的同时满足老客户的新需求,为客户提供更大的附加值。
“事实上,神州数码管理系统有限公司与台湾鼎新电脑公司整合成立鼎捷系统集团控股公司,也正是为了更好地实现‘关注企业应用价值’战略。整合后的鼎捷集团在人力和技术上可以提供更多的资源,特别是研发力量上。”修俊良介绍说。
很明显,在向“关注企业应用价值”转型的过程中会需要更多的专业人才, DCMS在2008年第一季度推出了E-learning在线学习系统,并且推出了ERP、OA等系统操作培训课程、行业经验分享课程等,这就为企业技术人员提供了一个在线学习的平台。