一、如何开通彩信业务
所用手机必须支持彩信功能，并且先向中国移动申请开通GPRS无线上网业务，可以拨打1860免费开通，当开通后在手机屏幕的显示信号处会有一个“G”出现。
二、如何设置手机
多大部分的行货手机在出厂时已经设置好MMS的参数了。如果没有设置或者做了全部重新设定，就要重新进行MMS的参数设置了，具体可以询问1860。
一般的设置方法是：彩信主页地址：http//mmsc.monternet.com
连接方式：GPRS
GPRS接入点（APN）：cmwap
网关IP地址：10.0.0.172
安全设置：关
用户ID：空
密码：空
设置完成后，可以编辑一条彩信发送到1860，并要求回复彩信，可以验证是否已经开通。
三、为什么显示正在下载，但最后却没有成功下载。
因为彩信的下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果当时的网络状况不是很好，或者某个地区的彩信网关出现了不稳定的情况，就有可能导致用户下载失败。遇到这样的情况，用户可以稍后在重新尝试下载。
四、手机关机或者不在服务区能不能接收彩信
手机关机或者不在服务区是不能接收彩信的，但是彩信本身会在移动公司的系统里自动保存24小时，只要用户一旦开机或者回到服务网络里，就马上可以接收到彩信了。但是如果在24小时内还没有开机或者进入服务区，系统会自动保留彩信并把这条彩信转移到接收用户的梦网邮箱里，用户这时只能登陆梦网邮箱才能接收这条彩信了。
五、手机在接或者打电话时能否接收彩信
是不能的，因为彩信是通过GPRS或者CSD为承载方式来传输的，目前能支持彩信的手机还都是GPRS的B类手机，在拨打或者接听电话是没有办法进行数据传输的。只有挂掉电话，才能接收彩信。
六、从网站下载彩信，下载不成功是否收费
一般的网站都会有下载不成功的收费说明，但在实际操作中，因为种种原因造成不能正常下载时，移动的网络会自动把这条彩信转放到你的梦网邮箱，这时网站会认为你已经正常接收了而像你收取彩信费用。因此，在网站下载图片、铃声时，一定要看准适合自己手机使用的图片、铃声。否则，就算你的手机无法正常下载接收，依然是要交纳这笔彩信使用费用的。
七、从网站重复发送同一条彩信是如何计费的
发送同一条的彩信是要重复计费的，所以当你已经选择发送后，就不要再次选择发送了，彩信从发送到接收是有一个过程的，不要不耐烦不停的点击发送，可是要重复很多次计费的。
八、从网站下载彩信如何收费
网站上一般都有收费说明，不同的网站收费标准有所不同。除了要向网站缴纳费用外，还要向移动公司缴纳下载彩信时的GPRS网络使用费，目前的标准是1Kb/3分钱。
