2009年一月,繁华的上海。
陈爽是一家公司的CIO。由于经济危机,公司决定裁减多个区域的分公司,并与另一家公司进行合并调整,以削减成本来应对经济危机。因此,这几天陈爽变得异常忙碌,他与他的IT团队泡在一起整整一周,为公司合并后确立新的IT整合方案和梳理业务流程。应该如何透过业务与IT整合,以协助企业进行合并,这是他面对的一个考验。
一、合并过渡期,引发IT整合难题
(1)公司合并后不同IT系统整合之痛
公司合并后,摆在CIO陈爽面前的难题,是如何将分布在不同区域的两套IT系统重新整合在一起。其实,IT系统整合对于CIO而言,是经常要面对的工作,听上去并不复杂。但是这次陈爽不得不面对一个紧迫局面--就是IT系统必须尽快进行整合,而且由于经济危机的原因,预算并不多。
陈爽率IT成员深入调查后,结果许多问题让他头痛不已。首先,业务模式、财务管理模式都可以统一,但是两家公司的原ERP软件是不同厂商的,许多业务流程很难短时间内统一。其次,相对业务流程的错综复杂,软件系统无法统一也令IT部门束手无策,两套IT系统之间的接口解决不了,系统之间就无法实现数据的交换和业务的实时交流。
(2)原IT系统是整合还是安乐死?
任何合并案都涉及到复杂的IT系统整合问题。据有关专家分析,两家公司在IT系统整合初期,IT系统对接和IT人员沟通等环节均存在技术上、组织上的诸多困难。目前,两家公司的ERP平台完全不同,这是陈爽面对的最大一个难题。例如,同样的产品型号,放在不同工厂生产,BOM物料清单很大程度上是不同的,这直接影响到合并后批量采购力求降低成本的本意。而且这个时候,陈爽还不知道新公司会不会推倒被合并公司原IT系统,重建新系统。
由于时间紧迫,陈爽设计了一个折衷的方案——保留被合并公司的ERP系统作为生产管理平台,又新建立一个运营平台支持并购公司的运作;同时通过建立接口与合并后新公司的IT系统连接产生数据报表。合并过渡期的IT整合方案,采取数据交换可以解决当前的不少难题。但从IT管理角度来说,它绝对不是一个最好的方案。因为从长远来看,若干年后再整合IT系统,投入就会巨大无比。所以,并不是把两套系统进行整合,而是让其中一套“安乐死”,这才是真正的合并成功之道。
(3)IT整合是推翻重做还是逐步整合?
一提到IT整合,很多CIO都会对此产生疑惑:IT整合如果将整个系统彻底推翻,重新建设不仅需要大笔的建设费用,而且在重建过渡期内会极大的影响新公司的日常业务运作。特别是在经济危机预算不足时,如果一旦再发生变故,整套IT系统就会停滞或陷入困境之中。
事实上,对于IT系统整合来说,越是共用性不大的系统,越需要推倒重来;而单个的差异性不大的职能系统,才可能进行慢慢整合。因此,对于公司合并的情况来说,CIO有两个选择:一是完全推翻现有系统,根据新公司需求做一套全新的系统,这样做的优点在于能保障各个系统之间的无缝对接,防止数据交换期间产生错误而导致不可预料的结果。但会浪费前期两家公司的大量投资,还会影响数据的完整性,对数据安全造成很大隐患。另一种方法是,逐步整合现有系统。先将可以连接起来的核心系统先连接起来,再慢慢在各个系统之间进行调理,使得信息可以为各需要部门先用,以应对一时之急,但这并非万全之策。