金融危机的严峻考验中，我们走进二OO九，转瞬间又是一年“3•15国际消费者权益日”临近了。对消费者而言，这是个打假与维权的“节日”，对企业而言则是几家欢喜几家愁……毋庸置疑，社会的发展需要消费的拉动，消费品位的提高需要企业的满足，为消费者营造一个安全放心的消费环境是每一个企业的责任，为此中国消费者协会2009年的年度主题确定为——“消费与发展”。
外接设备拥冗不堪 期待王者一统天下
作为消费终端产品的彩电，由于和消费者的关系最为密切，所以受到消费者的关注度也是最高的，每年“3.15”对于彩电产品的投诉都居高不下。然而，随着消费者生活质量的提高和品味的提升，对于彩电产品的要求已经不仅限于产品质量和服务质量了，随之催生出的功能需求趋势越来越明显。与之相应的是,各种功能的电视和外接设备，让消费者应接不暇，让客厅凌乱不堪。
从DVD到录像机，从学习机到游戏机，再加上不得不用的数字机顶盒，每添加一个设备就多几根连线，多一个遥控器，于是不得不在成堆的遥控器之间挑选，在两手之间不停倒换。加上电视机更新换代的周期越来越短，在体验高科技带来的视听享受的同时，很多消费者也被困扰着。许多消费者表示：“现在电视上连着机顶盒，还连着DVD、游戏机，电视柜周围都摆满了。那么多的遥控器，经常不是找不着这个了，就是找不着那个了。再说这么些机器都插着插销，也费电啊！要是有一种电视，可以把这些功能都安一块儿，还可以升级，那就太好了！”
一机多能演绎高品质人生
在这种情况下，海尔模卡电视应运而生。与传统电视最大的区别是：它具备一个开放式流媒体接口，不是通过外接设备，而是通过按需购买或者定制海尔的各种流媒体模卡，实现相应的流媒体功能。也就是说，海尔模卡电视并不仅仅只是一台普通电视机，它可以根据用户的需要，随时变身为高清数字电视机、DVD、游戏机、学习机……比如使用“数字一体模卡”，无需通过外接机顶盒或是购买数字电视一体机，就可以收看高清电视节目信号；使用“高清可录模卡”，无需通过外接录像机，就可以开机或是待机节能录制忙碌时无暇顾及的电视节目，还可以通过内置的闪存FLASH来存储接电话时错过的精彩部分，等到接完电话，便可以通过“时移”功能，“追回时间，重看精彩”；而购买了“学习娱乐模卡”的用户，无需外接学习机与游戏机，便可以享受图文并茂的诗歌与英文句子，还带真人朗读，学习之余，还可以通过遥控器或是游戏手柄，玩玩魂斗罗、俄罗斯方块、超级玛莉等多款经典游戏。
海尔模卡电视的“一机多能”，不但可以为用户节省家居空间、避免复杂连线，更能够帮助用户节省开支。首先，拥有模卡电视，用户不必再添置DVD、数字机顶盒、学习机等外设。既将这些产品的购买费用省下，更一劳永逸地避免了外设所产生的耗电。另外，海尔模卡电视的系统节能解决方案与三重防眩光系统，更可以节能30%。在金融危机的大背景下，节约，更意味着发展。当然，除了在节能方面的卓越贡献外，三重防眩光技术更改善了电视在开关机、换台、收看过程中对用户眼睛造成的眩光污染，有效地保护了用户的视力。
技术升级拉动服务深化
随着模卡电视的诞生，海尔彩电又把“服务”的内涵加以延伸：只有满足消费者需求的技术才是有吸引力的，只有生产出用户需要的产品才是从根本上为用户服务。作为中国彩电业的一面旗帜，海尔彩电以满足用户的需求为己任，根据不断升级的用户需求，随时对产品和服务进行升级，从被动的售后服务阶段，走向主动迎合消费者的产前设计阶段，将服务的概念扩展到了技术层面，提出了一系列人性化的服务方案，为消费者打造了一个更加舒心的消费环境，坚定了消费者对于国产彩电品牌的消费信心，用自己的力量拉动了整个社会的发展。
