2009年3月11日，惠普金牌服务与中国人民大学信息学院以及计算机协会共同为“电脑义诊中心”举行了揭牌仪式，同时宣布惠普“电脑名师校园行”活动正式在京启动。自活动当日起，惠普每周都将安排金牌服务工程师到人大“坐诊”，为广大师生提供免费的电脑咨询和“四免”服务。据悉，这是惠普金牌服务继“电脑社区义诊行”之后，发起的“迎春行动”第二波攻势。中国人民大学是此次活动的首站，此后，“电脑名师校园行”活动将陆续在南京、武汉、重庆和杭州等各地知名学府依次展开。惠普表示：“电脑名师校园行”活动将惠普便捷、人性化的服务全面引入高校，让更多莘莘学子亲身体验惠普触手可及的金牌服务。
惠普工程师为学生免费检测
据了解，“迎春行动”是惠普推进触手可及人性化策略重要一步，也是惠普回馈用户而发起的一项公益项目。整个活动由“电脑社区义诊行”、“电脑名师校园行”和“四免服务商圈行”三部分组成。惠普金牌服务工程师将走进社区、高校和繁华的商圈，为用户提供免费的电脑知识咨询以及包括免费检测、清洁、保养、BIOS升级在内的“四免”服务。此前，惠普已经成功举行了“电脑社区义诊行”活动，惠普金牌服务工程师亲临社区进行“门到门”的服务，让用户足不出户就能享受惠普贴心服务，赢得了广大社区居民的一致好评。此次“电脑名师校园行”活动，惠普方面将延续之前的方式，继续将贴心服务进行下去。
惠普工程师为学生免费清洁电脑
揭牌仪式吸引了众多同学的关注，现场聚集了很多之前得到消息准备为笔记本进行“体检”的同学。揭牌仪式一结束，“坐诊”的惠普金牌工程师便开始了忙碌的“接诊”工作。值得一提的是，此次惠普“电脑名师校园行”活动不只针对惠普用户，对于其他品牌用户，惠普金牌服务的工程师们都一视同仁地为他们提供免费服务。除了免费的检测、清洁、保养以及BIOS升级四个服务项目外，惠普金牌服务工程师还为同学们提供有针对性的咨询，有些长期困扰他们的问题在这里得到解决，一些简单的故障也得到了惠普工程师的现场免费维修服务，很多“生病”的本本在金牌服务工程师的妙手下重获“生机”。同学们对于金牌服务工程师的人性化服务和专业素质赞不绝口。
惠普金牌服务与中国人民大学“电脑义诊中心”授牌仪式
自2008年以来，惠普便率先提出以用户需求为中心的理念打造触手可及的金牌服务，使得惠普在竞争日益激烈的IT市场占据了主动，这也更坚定了惠普打造触手可及金牌服务发展战略的决心。此次迎春行动“电脑名师校园行”活动，就是惠普人性化服务策略的具体实施。
对于此次“电脑名师校园行”活动，中国惠普有限公司运维服务事业部商用产品支持运营经理黄海宇表示：“一直以来，惠普都十分重视学生用户，在惠普看来，大学生们对市场的个性化需求更能代表未来市场趋势。了解学生群体需求、更好地为学生服务，才更能体现惠普金牌服务人性化的优势。我们希望通过此次活动，不仅让广大的大学生们亲身体验惠普专业的维修技能，还能让广大师生感受到金牌服务无微不至的人性化关爱。”
