大众点评网的迅速蹿红是近年来国内互联网领域的一道风景。自2003年建立至今,大众点评网已迅速覆盖了全国200多个大中型城市,影响力遍及港、澳、台及海外市场。根据记者的调查,点评网的成功固然与其独特的“口碑”营销方式密不可分,但更重要的,在于网站经营者对网络广告的深刻理解,以及利用谷歌广告平台对线上线下营销的紧密结合。
在接受记者采访时,大众点评网的主要产品负责人李江峰总监表示:“谷歌关键字广告平台(AdWords)是我们成功的一个得力助手,尤其是通过谷歌的免费网站分析工具(Google Analytics),我们可以精确看到广告花销的效果,并制定下一步的活动计划。”
据了解,谷歌的Analytics网站分析工具可以向企业提供详尽的数据,帮助企业掌握顾客在企业网站上的行为和需求,包括用户从哪个页面登录到点评网的网站页面,又从哪里退出,或者在页面的那个位置停留的时间最长等。通过这些数据,大众点评网可以清晰的了解客户的兴趣集中点,以及某项服务的接受程度,从而进行相应的调整和控制。
采访过程中,李总监兴奋的表示:“现在,我们经常把线上和线下的活动结合起来。比如在策划一个城市或区域的推广活动时,我们都会先在AdWords平台上进行试点,然后通过谷歌的系统做一些详细的分析,看看用户的接受程度如何。如果线上的效果好,我们就在线下加大力度。如果效果不好,我们就尝试做一些改进。通过这样的方式把线上和线下的活动串联起来,可以起到事半功倍的效果。”
除此以外,谷歌AdWords广告系统还向大众点评网提供了详细的广告效果报告,其中包括在不同时段内广告的点击数量、展示次数,以及这些点击的地区分布、语言分布和点击—收益转化率。通过这些数据分析,大众点评网实时了解每一个广告的表现情况,并及时调整在不同地区的线上线下推广计划。
正是通过对谷歌AdWords的充分利用,将线下和线上的活动结合起来,使大众点评网在短短六年的时间里,就迅速发展成为互联网上最火爆的点评网站之一。