“我的小孩不听话，该怎么办呢？”
“所谓的听话,其实是从家长的角度来说的,对于孩子来说，他们更希望爸爸妈妈能理解自己，如果家长换个角度来看看孩子，用宽容的心去对待孩子，效果可能会更好一些。”
看到有人在搜搜问问“孩子教育”栏目中提出了这样一个问题，曾几健指如飞，立即给出了自己的建议。而这样的问题，他每天都要回答数十个。
作为《今日家教》杂志的主编，曾几用“误打误撞”来形容自己与问问的结缘。当初，为搜索资料，曾几无意中进入问问的“孩子教育”栏目，他看到了很多父母的提问，那种字里行间的无奈触动了他，他希望能利用自己的专业知识帮助天下父母们了解、透视、解析孩子教育方面的问题，消解亲子之间的矛盾。不过，他没想到，当初仅仅是抱着“让所有的孩子健康、快乐地成长”的初衷回答问题，却意外地被受益颇多的孩子爸妈们推举为第十一届“问问之星”。
问问上的第二工作
一直从事家庭教育工作的曾几，年少时，也曾轻狂和叛逆，家人付出了多倍的爱和操劳，也正是这一原因，让他萌生了从事儿童教育事业的想法。而6年多的家庭教育工作经验，让他更加深刻地体会到 “家庭教育”淡化和缺失带来的惨痛现实：中小学生网络依赖、父母对孩子进入青春期不知所措、孩子学习兴趣的减弱、未成年犯罪现象严重……
接触到问问平台后，曾几意识到，这种注重主动知识分享和经验交流，方便快捷、及时互动的问答方式，对于家庭教育来说，是帮助父母们最好最实用的方式。于是，工作之余，来问问给网友们答疑解惑就成了他的“第二工作”。
“我的孩子每天也在学习，不过他只是在熬时间，没有任何效果。他的心思根本没有在学习上！我和他谈话，相信他，鼓励他.....用尽N多办法却没有效果，请教哪位高人,我该如何教育儿子呢?”这是曾几进入问问后碰到的第一个问题，也是他在工作中一直关注和探讨的问题。在过去多年的工作经验中遇到很多类似的案例，他发现，中国父母普遍缺乏和孩子的沟通，不能走进孩子的内心世界，也不能真正理解孩子，所以才会出现各种误会隔阂。于是，他针对家长所说的情况提供了几种和孩子的沟通妙招。
仅仅几分钟后，这位家长便将曾几的答案选为了满意答案。 “虽然工作之中经常收到读者来的信，但觉得这种肯定和读来信是不一样的。”曾几心中涌起一股助人后的快乐和成就感。问问存知己，天涯若比邻
作为网上少有的教育类专家，曾几的关爱、热情与严谨赢得了众多网友的支持。在接触问问不到两个月的时间里，他的回答采纳率就高达33.2%，几乎每三个回复，就有一个会被网友采纳为满意答案。在这一问一答之中，曾几与许多家长建立了深厚的友谊。
最令曾几印象深刻的是一位叫“黑夜幽灵”的单亲妈妈， “我的孩子刚上小学一年级，学习成绩不好，经常丢三落四，还老撒谎，我是个单亲妈妈，为了生活疲于奔命，真的不知道该拿这个孩子怎么办”字里行间的焦虑和无奈深深地触动了曾几。 这个问题在子女教育中屡见不鲜，也是现在为工作奔波的年轻父母经常面对的问题。但对单亲妈妈来说，一方面要承担繁忙的工作，一方面要担当“父母”双重教育角色，压力非常之重。问题的症结往往出在母亲身上，而孩子所表现出来的问题只是表象。
为了帮助“黑夜幽灵”解决这个难题，除了在问问上的回答之外，曾几还留下了自己的联系方式。第二天，“黑夜幽灵”就给曾几写一封长长的邮件，详述了自己与孩子存在的问题， 并加了曾几的QQ。经过双方深入的沟通，“黑夜幽灵”认识到了自己作为单亲母亲的角色定位，并在以往教育孩子的方式上做了调整，孩子和她的关系及学习成绩都有了显著改善。此后，无论是孩子教育问题还是生活上的问题，“黑夜幽灵”都会拿来请教曾几，曾几一如既往地真诚帮助她解决各种问题。“虽然远隔千里，但你就像我身边的‘知心大哥’一般，解决了我压心头之事，为我孩子的成长指路点灯！”在QQ聊天中，“黑夜幽灵”不止一次表达对曾几的感激之情。
问问之星，分享也是一种快乐
“关注家庭教育，关心孩子健康成长！我希望这不仅仅是我的工作理念，也更希望更多的人来关心这些事情，参与进来，伸出自己的手，撑起祖国未来花朵的天空！”曾几在“星星感言”里这样写到。他告诉记者，应该感谢问问上众多朋友的认可和支持，让他意识到了分享也是一种快乐，他也希望更多的朋友加入进来，一起完善问问“孩子教育”这一平台，让所有的父母懂得良好的教育方式，为所有的孩子提供健康快乐的成长空间。
从第一届“问问之星”的评选活动开办至今，在生活家居、教育科学、健康医疗等各行各业，有十几位像曾几这样的网络平民专家在问问平台脱颖而出。据了解，搜搜问问自上线以来，已解决的问题就达到6000万，问答总量更是突破2亿，每天都有超过600多万的网友在此寻找各种问题的答案。在这里，自身的兴趣爱好与网络间的分享互助精神完美结合：一方面可以和人分享自己的专业知识，获得帮助他人的自豪和愉悦感；另一方面，对普通网民来说，生活中的疑难问题去找各行业专家往往比较费劲，问问平台网聚了平民智慧，为网民的生活疑难提供了方便快捷的解决渠道。
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