信息技术是提供公司发展繁荣所需要的效率、生产力和竞争力的关键，因此，决策者应当注意IT领域中的变革。
研究公司Gartner预测，到2012年，90%的企业将使用直接的或以嵌入式的开源技术。开源技术并不是什么新东西，但它是企业决策者必须更加熟悉的术语。开源技术已经问世20多年了，为许多机构成功部署。在一些国家，它被应用在所有政府机构中，包括国防部门。
开源解决方案能够为企业提供难以忽视的机会，以降低IT的总成本，增加IT投资带来的回报。这已成为开源技术长久以来秘而不宣的事情。
开源解决方案是开发基于广泛接受的标准的高质量的软件的创新的、社区使能的开发模型。根据通用公共许可证（GPL）授权的开源解决方案为客户提供了自由使用软件的灵活性，避免他们付出被锁定在某一厂商的专有技术上的代价。Linux操作系统是说明这种差别的开源技术的例子，而Windows则是专有技术的例子。
在当前的经济气候下，正当公司必须更多地利用技术来增加竞争优势之时，却到处都缺少投资新系统的资金。此外，作为减少成本 的一部分，IT人员被裁减，但与此同时企业对服务和支持的需要却并没有减少，甚至还在增加。低成本、高回报开源解决方案的价值主张变得比以往更具吸引力。
许多企业仍使用专有技术，有时是出于对开源的误解，但常常是由于厂商锁定的结果。这种情况正在发生迅速的变化。据在线新闻服务 CIO. Com 2008年对IT和业务经理进行的调查显示，美国53%的企业使用开源技术，另有10%的企业计划在今后一年中部署开源技术。这种趋势在这部分世界同样明显。
没有行业能避免裁员、破产和市场需求减少的袭击。每家公司都必须认真研究IT开支，重新考虑它们的常规采购模式。今天的开源软件已经可靠、稳定和成熟得足以在最保守的主流企业中的关键任务系统中应用。
据Forrester Research说，企业目前将大约80%的IT预算用于保持运营和日常维护上。因此，投资创新、新硬件和软件的资金没有剩下多少。开源为企业提供了减少IT基础设施费用的机会。
促使大多数企业最初从专有软件迁移到开源软件的关键原因是省钱。在公司可以大大节省费用的同时，开源还提供给企业更多的东西。开源使企业可以按下启动许多涉及IT基础设施的活动的按钮。
- 迁移到商用硬件。业界使用像Intel x86系统这类商用硬件而不是专有机器的能力代表着最大的节省费用的机会。不仅基础系统更廉价，而且维护硬件的成本也大大降低。
- 消灭费用高昂的维护合同。专有软件的年维护费会大大增加这类系统的总拥有成本（TCO)。另一方面，开源产品的企业版一般作为核心价格模型的一部分包括更新和维护。
- 提高工作人员的生产力。迅速的学习曲线以及可供使用的先进的管理工具使企业可以减少从事日常支持任务的人员的数量，把他们解放出来从事更战略性的工作。
- 避免厂商锁定。企业常常发现自己受到软件厂商的许可协议以及维护合作涨价的束缚。开源软件采用标准技术开发，从而使开源产品的不同版本可以很容易互换。这就使企业避免了厂商锁定。Forrester Research报告说厂商独立性对于43%的接受调查的企业用户“非常重要”。
- 减少对专门的安全咨询师和工具的需要。由于开源系统，具体地说，Linux操作系统比专有操作系统更安全，因此，保持系统和数据的安全需要更少的修补活动和资源。
仅凭这些理由，开源软件就是吸引力越来越大的选择。开源软件还走在时代的前面。协作开发是软件开发的开源模型的核心。大量的开发人员，常常包括来自世界各地的用户和厂商，合作开发保持开源软件处于技术前沿的功能性。开源产品常常是首先进入市场的具有创新特性和功能的产品。
现在是事关企业成败的关键时刻。在IT部门中，决策者面临困难的选择。他们可以采用减少成本的常规手段：裁员、控制资本开支和推迟新技术的部署。或者他们可以利用这一时刻真正改革他们的IT基础设施，放弃昂贵的专有IT解决方案，效仿 Amazon、NYSE-Euronext和Eveready等机构采用低成本、高回报的开源解决方案。
