中国联通在55个城市进行3G试商用,中国移动出资6亿元与终端厂商签署“联合研发”协议,中国电信3G网络已覆盖国内342个城市……伴随着3G业务全面开放,三大电信运营商也正式拉开了3G争夺的战局。
在这场论综合实力移动一家独大、论产业链成熟度联通明显占优、论网络升级速度电信占得先机的“三国演义”中,国内三大电信运营商将各自采取怎样的竞争策略?在新一轮电信重组方案公布一年后,3G时代的到来又将给中国电信运营业格局带来哪些变化?本期《产经广场》将就此进行分析解读。
中国电信:做创新“领跑者”
3G为新发展插上“天翼”
“一首5.2M的MP3歌曲,仅用几十秒就可下完,在线收看高清电视也非常顺畅……”在北京一家IT公司工作的小李,前些天购置了CDMA2000 EVDO(CDMA2000第一阶段演进方案)上网卡。网速比1M固网宽带还要快的移动上网体验,让他着实兴奋了好久。
小李对此的推崇,反映出中国电信3G技术目前的优势。更让消费者期待的是,中兴通讯将于第三季度发布的该版本商用系统,可实现每秒9.3M下载速率和每秒5.4M上传速率。
“数据传输速度快,只是CDMA2000的优势之一。”中国电信一位主管技术的领导告诉记者,CDMA具有低辐射、高保密性、频谱利用率高,以及在演进方面高度平滑和较低成本等独到优势。这无疑加快了中国电信3G网络升级的速度,降低了成本。
事实上,在这轮3G大战中,中国电信已然抢得先机。早在4月16日,中国电信就率先在全国122个城市开放“天翼”3G业务。目前,“天翼”3G网络覆盖国内342个市、县。到今年7月底,覆盖城市将增至500个。
实施信息化创新战略
能在3G“预赛”中领跑,对中国电信来说实属不易。要知道,去年10月收购联通CDMA网络之后,中国电信不仅面临着网络、设备、资产、人员的整合与优化,还要迅速扭转网络质量快速下降、用户大量流失的严峻局面。
“无论与拥有近4.8亿用户的移动,还是与拥有近1.38亿用户的联通相比,C网有效用户仅为3284万的中国电信,在刚刚进入的移动通信领域还更像个学生。” 总经理王晓初坦言。
学生也有赶超师傅的机会。通过专项网络整治,中国电信对CDMA网络进行了深度改造,使信号覆盖水平在短期内得到明显提升。此外,率先推出差异化定位的“天翼”互联网手机品牌和差异化的“天翼”移动互联网应用,带动C网用户进入了高速增长期。今年一季度, CDMA净增用户近500万户。而按照中国电信规划,2009年发展C网用户3000万户,3年内整体用户规模将超过1亿。
不过,在王晓初看来,中国电信在3G时代能否后来居上,关键要看聚焦客户的信息化创新战略能否执行到位。“天翼品牌发布后,C网用户实现了高速增长,但是,调查发现,用户数的增长,超过了话务量的增长;此外,套餐配比也不尽合理,原先的资费优惠多集中在数据业务上,但实际上用户上网时间并不长。”王晓初表示,如何在快速发展新用户的同时,加快固网、宽带与移动通信的融合发展,拓展3G中高端市场,依然是摆在企业面前的艰巨任务。
作为国内最大的固网和宽带运营商,中国电信拥有2亿家庭客户,以及十余年来维系拓展的政企客户。推出基于移动互联网和FMC(固网与移动网络融合)的差异化服务,发挥固网和移动服务的协同效应,是中国电信未来的增长点。
由“利润驱动”转为“价值驱动”
实施聚焦客户的信息化创新战略,只是2004年以来中国电信战略转型在3G时代的延伸。通过大力发展宽带、政企行业应用,以及号码百事通等新兴业务,在全球固网运营商出现收入、利润负增长的今天,中国电信依然保持了增长势头。
与2004年比较,中国电信2008年实现了运营质量的快速提升:非语音业务收入占比由22.1%提升至45.6%;资本占收比由40.5%降至22%;资产负债率由38.5%降至23.7%。
“结合深入学习实践科学发展观活动,中国电信提出,今后努力的方向要由‘利润驱动’转为‘价值驱动’”。王晓初解释说,过去衡量一家企业是否成功,主要看利润、税收、就业等指标。“价值驱动”就是在完成上述指标的前提下,还要看是不是有助于行业的可持续发展,是否有助于员工自身价值的实现,利润的增长是否主要来自创新等。
为实现这一转变,中国电信把近期工作的重心聚焦在以下几个方面。一是抓住家电、电脑下乡的机遇,大力推进农村信息化建设。二是重点推广政府、企业信息化解决方案。此外,中国电信还将尝试在呼叫中心业务上实现突破,提供更多的就业机会,并致力于通过信息化网络建设为全社会节能减排做出贡献。
中国联通:迟到者的机会
与移动和电信相比,中国联通显然是3G业务的迟到者。不过,资本市场对其却依然青睐有加。4月20日发布“沃”品牌以来的六个交易日里,中国联通股票涨幅达到17.35%。
原因很简单,作为全球最成熟的3G技术,WCDMA在全球上百个国家已建设了370多个商用网络,70%的3G用户在使用WCDMA业务,在售终端更是接近2000种。虽然移动业务在2G时代被中国移动拉得很远,固网和宽带业务则落后于中国电信,但手中握有WCDMA这张好牌,中国联通的后发优势仍不可小觑。
不过,与5月17日试商用发布会现场联通员工的兴奋相比,董事长常小兵却依然十分平静。他告诉记者,作为新一轮电信重组的重头戏,不久前完成的中国网通、中国联通的合并改革,是中国迄今规模最大的并购案,涉及员工近50万人。公司近期有条不紊地加快了网络、品牌业务、客户服务、财务、计划、建设、网络运行维护、人才队伍等的融合统一。
“改革成果来之不易!”常小兵坦言,如何整合公司资源、发挥协同优势,使全业务经营更好地开展,使协同效应更充分地发挥,使管理和服务工作更加规范高效,使班子和队伍更加团结、更有战斗力,更是摆在联通面前的重大课题。
此外,与另外两家运营商相比,联通的3G网络建设任务也更加繁重。为此,今年公司计划安排1100亿元投资,在284个城市完成基站规模7.86万个,努力打造一张精品3G网络,此外,还要尽快解决3G网络同现有2G网络的互操作问题。
这也就不难解释,在发展招募试商用友好用户方面,联通为何格外谨慎。据了解,京、穗等大城市首批用户预计在1万人左右,其他城市则为3000至5000人,在网络条件优化后,再逐渐增加。
“路要一步一步走,市场要一步一步打。”常小兵表示,联通希望先通过批量用户的试商用,来发现不尽完善的地方,以便能尽快完善网络、完善服务体系以及支撑平台建设。“我们希望在年底,能把一张信号更加稳定、功能更加丰富、服务更加便捷的网络,展示在消费者面前。”
中国移动:打响产业链阻击战
上下班高峰时段被拥堵困扰的人们,也许都曾有过这样的梦想——如果能实时看到前方道路的交通情况该多好!如今,这一梦想在厦门已经变为现实。拥有TD(时分同步的码分多址技术)手机的市民,只要登录网站就可以访问30个经常出现拥堵路口的视频,如果发现拥堵就可以选择绕行或者延迟出行。
“掌上110”随时查询路况信息,只是厦门“TD无线城市”网络给市民带来的诸多方便之一。自2008年9月8日以来,中国移动“TD无线城市”网络围绕无线政务、无线产业、无线生活三大领域,相继推出了手机直播“两会”、全天候远程监控全市工地噪音、发彩信能快速处理交通事故等诸多便捷服务。
在白热化的3G竞争中,打造“TD无线城市”,只是中国移动阻击另外两家竞争对手的措施之一。为迅速扭转TD产业链薄弱的劣势,中国移动充分利用自身在移动通信领域积累的资源和经验,打响了一场产业链阻击战。
在上网本市场,中国移动联合联想、惠普、戴尔等17家主流电脑厂商推出了29款G3上网本,并根据与电脑厂商的合作深度,实施三级补贴。其中,最高补贴达到每台2100元,消费者可以得到600元话费和1500元上网费的礼包。
在手机终端领域,5月17日,中国移动宣布投入6亿元,与摩托罗拉、三星、多普达、华为等9个手机厂商和3家芯片厂商签署“联合研发”合作协议。据介绍,中国移动此举,不仅在我国开创了运营商与终端、芯片厂商“联合研发”的先例,而且总计将会为TD终端产业链注入超过12亿元的研发资金。
与此同时,中国移动另一个秘密武器Ophone手机即将出场。近日,联想、海信等基于TD的Ophone手机(采用了开放移动系统智能操作系统的手机)陆续被发布者曝光。
业内专家认为,率先启动上网本战略、与终端厂商联合研发,并且切入手机操作系统的种种对策显示,中国移动在3G经营思路和策略上依然走在了前面。