主讲专家:孟小权
教材组成:10盘VCD
出 版 社:北京大学音像出版社
上市日期:2006年03月10日
市场价格:￥480.00
会 员 价:￥320.00（免费邮寄 货到付款）
《精确管理--东方名家》各集主要内容：
第1集“质量管理”管什么？
第2集“质量”定义与定位
第3集谁是“顾客”？
第4集质量管理的焦点：顾客
第5集“质量管理”中的领导作用
第6集领导：质量管理“领军人”
第7集领导作用与领导理念
第8集核心“质量”与核心“团队”
第9集“质量”成就与员工素质
第10集 质量管理与过程控制
第11集 质量管理的核心方法
第12集 质量管理案例分析
第13集 质量管理与创新
第14集 质量管理与变革
第15集 质量管理与决策
第16集 质量管理：如何分析与决策
第17集 质量管理：决策以事实为依据
第18集 质量管理：互赢共利
第19集 质量管理：PDCA循环原则
第20集 综观国际质量管理
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