5月26日消息,中国惠普副总裁、信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维近日在接受媒体专访时表示,目前在中国市场上惠普认为相对于利润,“增长规模应该是最重要的”。
中国惠普副总裁、信息产品集团移动信息产品部总经理陈国维
不过陈国维也补充说,在规模增长的过程中不可以忘记基础性的东西。“规模做好了以后,第二天也可能会丢掉”,在陈国维看来,“怎么样很有步骤地持续性增长,这很重要”。
在谈到目前PC市场的现状时,陈国维用“指日可待”来形容惠普在亚太市场的地位。具体到中国市场,陈国维表示目前惠普虽然出于第二位,但已经与“排在之后的厂商拉开了一定的距离”。
“惠普的产品做的好,设计也很不错,但在中国来讲渠道很重要”,陈国维坦承惠普在北京上海等城市的渠道已经做的不错,但“在小城市还需要加强”。陈国维称惠普会继续加大投入、全方位推进,把渠道、服务等都做起来,“我们会以稳健的方式来进步”。(文/孟鸿)
以下是访谈实录:
提问:你们一到三月销量怎样?整体市场环境比上一个季度好?
陈国维:是的,比去年10、11、12月好。
中国市场与其他国家市场不一样,中国还是发展的一个国家,内需也还是有的。我去重庆、成都等内陆城市,他们受出口的影响不是很大;受影响的比较集中在沿海等地区。
去美国也是一样,不是都不好,有几个州像加州这样与高科技有关的地区,经济还是很好的,也存在两极分化,只是平均起来全国有不好了,但是中国的平均水平还是不错的。
提问:今年惠普商用笔记本在市场的份额排名如何?对中国市场有没有什么压力?
陈国维:IDC很快会出数据,目前还没有公布。
亚太第一指日可待,在中国我们还需要一段时间来看,现在是第二名,并且与排在之后的厂商拉开了一定的距离。
我们会继续加大投入、全方位推进,渠道、服务等都做起来,我们会以稳健的方式来进步。
提问:最近一年全球的PC市场销量排名发生比较大的变化,其中最大的亮点是宏基从全球第四到第二,或者是竞争第二,我印象中宏基董事长在公开场合说一年之内要拿到NO.1,有财经媒体报道说,宏基可能把市场规模、营业额做到第一位,其他排到第二、第三位。惠普是怎么看待这几个因素的重要性排序?
陈国维:中国一直是惠普非常注重的一个市场,增长的幅度比较大,惠普对中国市场的投入很多,期望值也很高。目前,惠普在中心城市、二三级城市,规模做得比较大,对我们来说规模也是非常重要,但是我并不觉得它是唯一的重要因素;
销售团队和销售渠道也很重要;
第三点是客户体验,我不希望客户够买一次就结束了,所以我们很注重给客户提供优质体验。尤其是在服务方面体现和在产品质量中体现,我们都要打造一个更高的层次。所以,这个规模、渠道、客户体验都很重要。能够有很好的客户体验和认知度,才能够有价值。这是从长远来看比规模还重要的。当你有很强的团队,认知度很高以后,规模自然就来的,我是这样看的
提问:规模和利润怎么排序?
陈国维:中国是成长型的国家,我们在中国也是一个成长型的公司,在这两个条件之下,增长规模应该是最重要的。但是我们也不可以忘记基础的东西,规模做好了以后,第二天也可能会丢掉,我们怎么样很有步骤地持续性增长,这很重要。
提问:惠普现在更多在一、二三线城市,在四到六级城市怎么做?
陈国维:我们有销售团队专门主打这个区域,也可以说县一级的城市。我们的目标要在今年做到2000个县,中国有2600多个县。我们也会配套做服务,做渠道,以及其他配套的一些方案。
提问:联想在四六级城市的市场认知度比较高,惠普有没有什么特别的针对措施?
陈国维:所以品牌认知度很重要,今天发布会也讲到了,我们在产品设计有创新,渠道有创新,品牌有创新。惠普的产品做的好,设计也很不错,但在中国来讲渠道很重要,我们在北京、上海一二三级城市不错,在小城市还需要加强。
我们将来有一系列的市场活动、广告,以及一些针对四五六级城市的活动,希望逐渐将我们的认知度在这些市场提升。
提问:惠普在政府市场的销售离竞争对手还有较大差距,而在亚太区的份额取决于在中国的销售额,你怎么看这两个差距,因为差距比较大?
陈国维:的确我们在行业市场尤其是政府这块有许多的空间发展。
这对我们来说是好事。因为今天我们是中国第二了,在某些领域里面还有许多空间可以增长,就看我们怎么在这个范围和领域里面做的更好。
我已经看到这些领域格局在慢慢变化。
提问:我们在这块有什么举措吗?
陈国维:首先还是我们自身的创新:创新的产品、品牌、服务等。
消费者市场是个人行为,只要产品好、性价比高、知名度好、口碑好,用户很快可以作购买决策。但是政府和机关就需要时间。
惠普也会继续加强这方面的销售、市场的力量。
另外,政府里面的人也是个人消费者,也会买惠普产品,并可能影响政府、行业的购买行为。
提问:英特尔在推CULV的电脑,针对轻薄,对我们惠普商务笔记本有冲击吗?
陈国维:英特尔推的新技术我们会跟进,只是时间的问题。
未来会有新品推出,轻薄将是我们一个很重要的产品系列。笔记本有四大类,一是主流的笔记本,像今天发布的。另外一种是轻薄的笔记本,虽然轻薄,但是在主流价位段。三是取代台式机的笔记本。四是上网本。
我们推出的轻薄系列,例如DV2等卖的比较好,量一直在增长,证明这个市场有需求的。DV2机器很漂亮,也很薄,机器也蛮轻的,我觉得将来在这方面的趋势也会延续下去。(文/孟鸿)