TOM在线 是业界领先的移动互联网公司,提供广泛的线上及移动服务,包括无线增值服务 (WVAS)和网路广告。TOM在线在无线增值服务中提供不同种类的产品,如短讯、彩讯、WAP,是首家于门户网站提供语音增值服务(IVR)的公司。
2001 年底,TOM在线率先推出无线数据服务,让追求潮流的年青一族进行在线沟通、互动及交流,迅速发展成为最受欢迎的服务之一。与此同时,TOM在线的无线资料服务,能通过短信服务(SMS)、彩信服务 (MMS) 、WAP 和以 Java 语言为基础的服务,提供广泛的信息娱乐,包括新闻头条、体育信息、每日星座运程、游戏、铃音、壁纸下载和交友通信等服务。截止2004年6月30日止,TOM在线是中国唯一一家在无线增值服务各领域都名列三甲的门户网站。
在对用户提供服务的过程中,TOM发现,用户越来越重视注重内容以及服务品质,对TOM的要求越来越高,在浏览时出现任何问题他们都会投诉。同时,因为有很多网络公司也提供这种服务,市场竞争很激烈,如果TOM的服务有任何瑕疵,比如更新速度慢、网页打不开、容易出故障,都会造成用户的流失,对于网站来说,这是致命的。
"服务品质决定点击率,我们要以最终用户为目的,用户对我们提出的高要求,我们不能视而不见。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。"因此,建立一个高速、安全、稳定系统平台迫在眉睫。"
对于TOM来说,后台服务器性能的好与坏,直接决定了对用户的响应时间,即决定了TOM的服务品质。面对用户的不断增长以及不断提升满意度的要求,TOM的后台系统就必须是高性能、稳定和高效的。同时,作为一家上市公司,TOM需要获得最高的投资性价比,以最少的代价来换取最高的性能,面对之前力不从心的32位技术的系统平台,基于AMD 64位架构的HP ProLiant DL585服务器进入TOM信息技术部的视野。
"借助HP ProLiant DL585服务器技术,用户将享受到TOM提供的更稳定、安全、高速的服务。现在,TOM在线的IT投入没有增加,访问量在增加,但系统性能却在提升,用户满意度在提高。"TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。
从2004年年底开始使用HP ProLiant DL585,到目前为止,TOM公司已经有近20台该服务器在使用。"我们感觉到使用的效果非常好,在下半年度,将加大对基于AMD技术的HP ProLiant服务器使用力度,慢慢的把我们的服务器全部换成采用AMD 64位技术的HP ProLiant服务器。" 韦红军说道。"应用系统直接平移过来的,过渡很平稳,没有出现过任何问题,这也是我们对HP ProLiant和AMD比较有信心的地方。"
"在我们使用基于AMD 64位技术的HP ProLiant服务器之后,用户对我们页面的浏览速度非常满意,对我们的投诉也减少了,在我们BBS的论坛上,用户也评价说我们是国内最好的一家提供社区的网站。这和我们选择什么样的平台是息息相关的,有如此好的评价,很重要的一个原因就是我们选择了HP ProLiant,选择AMD 64位技术处理器。" 韦红军说道。
"从32位系统提升到64位系统,我们原来的4路x86的机器都用8GB的内存。而在这次的移植过程中,基于AMD 64位技术的HP ProLiant DL585 4路服务器,我们使用的内存也是8GB的,跟以前相比就是内存没有提升。在内存不变的情况下,使用ProLiant DL585的AMD64位技术,使我们处理效率提升了一倍。" TOM在线信息技术部高级经理韦红军说道。