日前,敦煌网的创始人兼CEO王树彤表示将在深圳设立办事处,正式在华南地区布局线下渠道。敦煌网作为第二代电子商务的领导者,不动声色中,其线下触角已延伸到华东、华南等地,其与阿里巴巴等老前辈的地面战争全面打响。敦煌网的举动,也意味着中国电子商务市场的竞争模式发生了很大的变化,对客户争夺的主战场,正逐步线上延伸到了线下。事实上,国内第一代电子商务的代表阿里巴巴很早就在佛山等地与当地政府的合作,以中小企业培训开道,布局线下的渠道。如今随着敦煌网高调进军全国市场,目前国内几大电子商务巨头悉数布局线下渠道,开疆扩土,一场电子商务渠道大战正式拉开。
众多的电子商务公司为何争相布局线下渠道?这与现阶段整个电子商务行业的竞争模式有很大的关系。目前中国B2B电子商务行业主要的目标受众为外向型的中小企业,而中国4200万的外向型中小企业中,只有很少的一部分使用了电子商务平台。中国传统的OEM为主的中小企业,虽然期待在电子商务平台上大展拳脚,可对于一些具体的程序、细节和后续的服务跟进等并不了解。加之大多数地区电子商务人才匮乏,这让当地的中小企业虽然有巨大的需求却不能得到满足,因而对眼光敏锐的一些电子商务品牌来说,在外向型中小企业密布的地区布局线下渠道,面对面的帮助其使用电子商务平台,将会获得非常可观的收益。另外,2008年下半年来,受到金融危机的巨大影响,虽然外需大订单缩水,中小订单却出现了激增的势头,全球的采购总量并没有明显减少。小额多单的外贸市场新变化,正好为电子商务平台的快速发展提供了一个契机,这自然也吸引了各类电子商务平台布局线下渠道淘金。
随着各种电子商务平台的进入,众多的中小企业最终将选择哪个作为自身发展的平台呢?据某出口型的中小企业主陈先生称:“传统的电子商务平台主要起到一个信息发布的作用,而我们目前在电子平台上交易面临最棘手的问题是订单的报关以及物流等方面。这都需要消耗大量的人力物力,很容易让企业得不偿失。所以我们希望能够以一种最简便和最经济的方式来实现。目前几个电子商务平台中,我感觉敦煌网比较适合我们中小企业主,因为它不同在于它是在线交易的平台模式,从物流配送,到订单发货,这个平台都能提供服务,比较省心。同时交易成功再收费的模式,对我们这样的中小企业也很有吸引力。
显然,作为第二代电子商务网站领导者的敦煌网,在此次的竞争中占得了先机。其倡导的在线交易模式,以交易佣金为收费模式作为王牌,改变了第一代电子商务网站单纯的信息展示的传统模式,也让人看到商业模式领先之后的巨大潜力。目前敦煌网的海外买家覆盖超过230多个国家,固定采购的客户群超过140万,与此同时敦煌网2008年在线交易额也突破10亿元。
据悉,目前中国每年上万亿出口中,其中70%以上都是中小企业贡献的,但只有不到4%的中小企业应用互联网的相关技术,包括采用电子商务等交易平台。因此,众多电子商务品牌都希望通过地面推广,发展一批渠道代理商,然后通过这些代理商合作伙伴,主动寻求中小外贸企业客户,从而为中国中小企业提供了一条通向国际市场快车道。因此敦煌网、阿里巴巴等电子商务品牌的市场竞争重心全面转向渠道,自然也在情理之中。