信息安全问题一直以来都被视为电子支付行业的核心问题之一。近年来，互联网的普及和发展带动着电子支付行业的高速成长，与此同时电子支付使用环境中的不安全因素也随之增加。数据显示，2008年中国电子支付市场表现突出，使用规模达到2743亿，同比上一年增长了181%，然而据不完全统计，仍有68%的网民因为安全原因拒绝使用电子支付产品，其次为个人隐私，以及注册麻烦和不太习惯使用这些工具等因素。黑客、木马病毒的攻击让网民在支付的过程中防不胜防，利用系统漏洞、用户的安全意识薄弱入侵用户的电脑，盗取用户的相关信息和密码，导致网民在网上支付受损。安全问题已经成为影响网上支付发展的主要因素，同时对国内第三方支付企业提出了新的挑战。
针对当前频发的电子商务安全问题，各支付公司都从加强用户安全意识入手，面向不同阶段的用户进行针对性的安全教育。而国内最大的第三方支付企业之一环迅支付则提出并强调除了加强安全硬投入外，还应重视针对用户的安全软投入，支付安全要硬投入与软投入并重。
安全硬投入主要指的是环迅支付作为支付平台在支付安全方面的技术、硬件投入。作为国内第一家支持国际信用卡实时支付的独立第三方支付平台，目前，环迅支付已经构建了一套以风险控制中心为主体，NetScreen硬件防火墙、MD5数字签名、SSL数字证书加密以及密码安全控件相结合的金融级安全控制体系，和VISA国际组织形成长期安全战略合作伙伴关系，并作为中国银行外卡支付业务服务提供商，在2008年下半年成为国内第一家通过PCI-DSS认证的第三方支付企业，由此实现了与国际支付卡风险控制最高要求的接轨。此外，环迅支付在遵循PCI数据安全标准的前提下，使用Trustwave提供遵守信用卡品牌的12项严密安全要求，打造高等级的信息安全保障。在今年下半年，环迅支付还将推出一个新的反欺诈监控系统——AFS系统（神经网络模型），这在同行业中是第一家。作为国内支付行业的“老字号”，环迅支付凭着在电子支付风险防范和支付安全控制方面积累的深厚经验和技术水准，在业内始终居于领跑位置。
在主要针对用户的安全软投入方面，环迅支付的一系列举措同样走在同行业的前面。比如，环迅支付借鉴银行的经验，今年独家采用的“现场审核”政策，对于不良商户的引入起到了很大程度上的遏制作用。对于网上电子支付交易中一直难以克服的网银欺诈、非法套现等问题，达到了极好的控制效果，做出了很好的示范作用。
环迅支付正是凭借硬软两方面的投入，自2000年成立以来，一直在同行业中处于领先地位，先后荣获“中国信息安全值得信赖品牌奖”、“优秀电子支付服务平台奖”、“中国银行业最佳第三方支付平台奖”、“2009年度中国信息安全优秀支付企业奖”等等奖项。这些都是对环迅支付实力的最好证明。
