艾瑞报告显示,2009年第一季度中国网络购物交易额规模达467亿元,同比增长96.7%。零售网店生意好的让人眼红,同是中小商家,餐饮、KTV、美容美发等服务性行业却没有如此良好的业绩,零售业在网联网上的成功掘金,却激起了许多中小商家试水“网络营销”的冲动,纷纷在互联网上寻找“抗金融危机”之路。
中小商家的“网络思维”
“现在来做头的人明显减少,经济不景气,老百姓的腰包也紧了。就连许多老顾客也减少了来的次数。”南京路上的陆老板经营一家美容美发店,2008年年底开始,陆老板就开始犯愁,人越来越少,同行之间拼杀的越来越厉害。“房租还越来越贵,与地角好的店相比,我们优势很难展现出来。”
陆老板的难题已经成为大多数中小商家的困惑,实体经营的沉重负担,已经迫使他们寻找新的竞争方式。
有数据显示,超过六成的消费者经常通过互联网获取生活消费信息,网络已经成为中小商家客流来源的主要渠道之一。但对于实力和规模较小的中小商家,建设独立的网站、开发电子商务系统、大量网络广告的投放等方式成本都在万元以上,而且需要配备专业的人员进行策划和管理,所以,至今仍有大量中小商家被挡在了网络营销的门外。
近日,一种全新的营销方式登陆北京、上海、广州、深圳等地,全年只需要花费1600元,就可以将商家的简介、地址、电话、服务等信息登录在高人气的网络黄页上,同时可以享受免费客服电话,让顾客拨打商家电话时不产生任何费用。
这项服务来自于全国最大的网络黄页701搜,被业界称为中小商家网络营销的“最低门槛”,相当于只要每天支付4.4元,就可以实现潜在顾客对商家的搜索、地图定位以及电话咨询。
701搜的“1+99效应”
陆老板已经成为701搜的会员,借凭这一“入门级”的网络营销,其美容美发店接到了更多的咨询电话,加上陆老板推出的一系列优惠活动,潜在顾客的转化率明显提高。陆老板深有感触地说,“之前的优惠活动基本都打了水漂。”
701搜CEO Steven Wong先生介绍到,陆先生使用的实际上是分类搜索排名,包含基本的商家信息,以及配有一个免费的网络电话。可以实现用户从搜索生活信息,到与商家产生直接沟通,并最终促成线下的实际消费。
专家分析,目前传统中小商家需要的不是大量新颖的网络营销推广,而是一个最为基础的网络据点。并能够以此据点为基础,为顾客提供附加值,为线下推广起到“激活”作用。
七零一搜工作人员介绍到,这一“最低门槛”的网络营销产品,其优势在于高性价比,表现出来的是“1+99效应”,即实体店投入99,网络黄页只需要投入1,就可以实现低投放、高产出的网络营销。
如今,陆老板对这一“入门级”网络营销产品钟爱有加,因为不到两周的时间,他已经回收了“最低门槛”网络营销的投入。701搜上的免费网络电话功能,还成为店铺与内部员工之间沟通的“零成本”工具,陆老板称赞到,“1+99在701搜上确实大于100”。