在微软副总裁尤瑟夫·梅赫迪(Yusuf Mehdi)看来,“Bing”这个产品及名称在中文市场上是一个非常不错的创造,因为中国的专家们对他说,这个名称是不错的。副总裁尤瑟夫·梅赫迪(Yusuf Mehdi)估计对中国文化不太了解,但对中国文化很敬重。因此在中国的专家们告诉他这个域名不错的时候,他兴致冲冲地发布了公开邮件。朱翊能理解这个副总裁的兴奋,但这个副总裁应该知道,一个产品的品牌名称来源于用户的认可而不是来自极少数专家的意见,更何况现在中国市场上的专家们的意见,现在已经缺乏必要的公信力。
朱翊觉得,任何一款产品对于市场来说,只有用户体验才是王道;Bing,这个还未诞生就注定会成为焦点的搜索引擎同样如此。任何一款产品在市场上的生存状况都是由用户决定的而不是某些个专家决定的,朱翊虽然不认同这个副总裁如此草率的行动之后就下了结果,但对于其尊重中国文化的心态是表示肯定的。不过话说回来,不管Bing最终是有“病”还是有“必应”,这些都要看Bing以后在市场上的造化了,对于它自己的成长,Bing不能再靠这些语言学专家们,因为这些语言学专家在语言研究和发表论文上是高手,但对于互联网及用户体验,他们连朱翊都不及。
Bing的豪门身份固然能为Bing以后的发展提供必要的基础,但在用户面前,Bing和其他搜索引擎一样没有任何捷径,用户才是检验一切真理的标准。在朱翊看来,微软与其花费巨大的成本在不必要的“咨询专家的意见方面”,倒不如真正做好产品的本身工作。朱翊刚刚测试了一下,刚刚被GFW的Bing虽然对自己进行了反省的整理,但现在仍然能搜索到很多不应该出现的结果。朱翊真的不知道,副总裁尤瑟夫·梅赫迪(Yusuf Mehdi)这个副总裁的心目中难道一个不会轻易被用户接受的名称比用户的体验还重要?
话说回来,朱翊对Bing的期望是能提供一些用的着的东西。对于微软的这款产品,市场和用户才是任何一款产品发展的决定性因素,因此一个产品的名称并不能为微软带来任何。微软必须知道这点,副总裁尤瑟夫·梅赫迪(Yusuf Mehdi)也必须知道这点,因为Bing在市场上是给广大用户使用的,而不是给某些少数专家使用的。Bing的强大与否,来自于市场而不是来自于某篇论文,因为中国的互联网市场,用户比专家更有权威。(朱翊/文)