这个系列写到这里的时候，恰好是ShopEx4.8版本推出一周年的时间，笔者也是从ShopEx4.8起才开始的使用，初次使用时最令我感到震撼的功能就是邮件短信发送功能，ShopEx软件强大到每一步关键操作都可以设置自动为用户发送电子邮件、站内信或是短消息，而且每个状态下这三种信息发送方式的模板都是可以由店主个性化定制的，非常强大的提升用户友好度的工具，下面我们就来看看配置及使用方法。
打开“邮件短信配置”，首先我们来配置电子邮件的发送，系统提供两种电子邮件发送方式，一是：系统内部函数快速发送（需系统支持，特别推荐）；另一种是：smtp发送方式，这里既然人家推荐了第一种方式，那我们就放心的去用，而且配置起来也更方便，只要填上自己的邮件就可以了，免费邮箱也一样可以使用。smtp发送方式在这里不推荐使用，有兴趣的朋友也可以自己试试。
手机短信配置需要到ShopEx的短信平台来为短信服务充值和激活手机号码，激活并充值后就可以像发送邮件一样来给客户发送短信了。
模板设置项中，可以设置的模板包括： 会员找回密码、订单发货、订单创建、订单付款时、订单退货、订单退款、商品到货通知、会员注册、会员更改密码、订单作废等会员操作及更改订单状态时的不同状态下的模板。
在此我们以“会员找回密码”为例来演示使用方法，首先可以配置电子邮件的模板，千万不要被不认识的代码如：吓到，软件已经在页面上给出了说明，“”指的是用户名；“” 指的是密码；“” 指的是姓名，就和我们日常发的电子邮件一样，在文本编辑区域只要输入我们想发送给用户的信息就可以了，这些括号里的代码根据提示把他们放到对应要出现汉字的位置，点击“确定”，整个编辑过程就结束了。
站内消息的修改要更简单一些，提供给我们的也只是文本框，也省去了操作文本编辑器的繁琐，只要将我们的信息传递给用户目的就达到了。
手机短信的模板配置就更为简单了，只需要一个简单的信息提示，这里虽然没有提示用户名等信息的代码，但是在熟悉了前两个功能配置后，这里我们也可以写上调用用户名的代码，以增强短信的亲和力。
