作为青海省惟一的地方法人股份制银行，青海银行坚持“立足地方、服务中小”的市场定位，着力破除影响中小企业发展的思想障碍、行为障碍和体制机制障碍，成立至今已累计发放各项贷款306亿元，其中近60%投向了全省的中小企业。
为解决青海省中小企业发展融资难问题，青海银行针对中小企业抵押、担保难等突出问题，加大中小企业贷款产品创新，结合中小企业“急、频、少、繁”的经营特点，相继推出了水泥提货单质押、库存商品抵押、钢材抵押、仓单质押、采矿权质押等方式比较灵活的信贷产品，尽力为中小企业开通多种融资渠道。同时，在满足贷款必需程序调查的基础上，注意收集掌握中小企业的各类信息，努力简化贷款手续，减少审批环节，满足融资需求。
针对当前中小企业，特别是民营中小企业在经营发展过程中大量采取挂靠集体、合资合作经营的方式，不同程度地存在着机器、设备、房屋等固定资产所有权和土地使用权不明晰或是固定资产积累较少，很难符合担保或抵押条件等问题，青海银行通过与地方公证处、会计师事务所、资产评估、信用担保等16家中介公司建立良好的合作关系，解决中小企业担保难问题，并尽力为贷款企业降低担保费用、减少贷款担保手续和审批手续。同时，与中介公司联手推出了适合中小企业特点的个人经营性贷款等新型担保业务品种，多方位解决中小企业信贷瓶颈问题。
为更好更专业地服务于中小企业，青海银行设立了中小企业服务中心，针对中小企业信息与银行信息不对称，财务报表失真、信用缺失普遍存在等实际问题，从组织架构、制度建设、贷款流程、利率优惠、业务品种、服务措施、风险防范等方面做了诸多规范，从利率定价机制、授信办法、贷款审批机制等方面进行了探索和简化。对小企业贷款，在管理行权限范围内的，由管理行直接审查审批。对超管理行审批权限的贷款，只要符合贷款条件，报经总行中小企业服务中心审查后直接报主管行长审批，不再上总行贷审会研究，大大节省了办理时间，简化了贷款审查、审批流程，提高了办事效率。
