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美股评论:必应的希望与挑战

王朝数码·作者佚名  2009-07-02
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上周五,在喜剧网站College Humor.com上出现了一段有趣的视频,而这视频恶搞的,正是微软最新的搜索引擎Bing的广告。

目前,微软(MSFT)正在为他们最新开发出的互联网搜索产品大作电视广告,而恶搞视频模仿了这些广告的创意,将微软的新产品塑造成糟糕结果的集大成者。与此同时,这段恶搞视频也点出了微软目前最大的挑战,那便是该如何将用户从早已占据了统治地位的谷歌(GOOG)那里争夺过来。

“你已经厌烦了过量的搜索?”听起来令人愉悦的画外音提问道,“那么就使用Bing吧,一种超过谷歌的产品。”稍后画外音又说道,“Bing知道你为什么要用谷歌。”这哄骗的说辞当中不断提到微软的竞争对手,在一段暴风骤雨般狂乱的表达中,甚至一而再再而三地重复起来,“谷歌,谷歌,谷歌。”

这也彰显了一个众所周知的事实,即谷歌自己的名字已经进入了新世纪的词典当中。事实上,谷歌已经成为一个动词,其意义等同于网络搜索——它确实是今日最强大、最受欢迎、被最多使用的搜索引擎。

我看到这一恶搞视频时,又再度注意到了自己使用谷歌的习惯。那时,一个问题突然从我的头脑当中跳了出来,“你在Bing当中谷歌过吗?”

事实上,谷歌已经在我们的社会文化当中获得了属于自己的一席之地,在此情况之下,微软想要让人们放弃谷歌,转而整天和Bing作伴,其难度可想而知。不久之前,Catalyst Group在纽约的一次研究也得出了类似的结论。他们在曼哈顿找到了十二位受调查者,让他们同时使用Bing和谷歌。这些人之前都没有过使用Bing的体验,他们都已经习惯了谷歌。

许多受调查者都觉得Bing的设计视觉上让人更加舒服,主页上的的图片非同寻常。他们还发现,就搜索结果的组织而言,这一网站也要略好于谷歌。问题在于,在全部十二位受调查者当中,八个人都坚定地表示,他们不想改变自己使用谷歌的习惯。

一位受调查者解释道,“Bing的确是激起了我的一些兴趣,但是要让我放弃谷歌,实在是太难了,因为我已经习惯了它,它让我感觉舒服。”

仍有进展

不过,微软的努力至少迄今为止仍然给人留下了深刻的印象。

现在要确认谷歌是否对微软的新举措感到紧张,无疑还难以判定。这是新闻界目前最热门的话题之一,从街头小报到《纽约邮报》这样的媒体都在谈论,而他们的观点也各不相同,有人说谷歌非常担心,也有人说他们非常平静。谷歌一贯冷静而镇定的首席执行官施密特(Eric Schmidt)接受福克斯商业新闻采访时表示,他认为Bing的出现并没有“改变我们的既定方针”。

实际上,站立在Bing背后的微软团队,其中颇有一部分是曾经为谷歌效力、之后又被抛弃的硅谷专家。目前,在加州山景城的微软总部,已经多了一个叫做搜索技术中心的部门,后者和全球的其他合作者一起为Bing贡献着力量。去年,微软一度向雅虎(YHOO)求欢,但是却遭到了后者坚决的拒绝,在那之后,微软在《圣何塞信使报》做了整整一版的广告,巨大的标题赫然写着“微软在硅谷征求搜索人才”。

Bing之所以能够开发和问世,另外一个重要因素在于微软去年夏季进行的一笔交易,他们收购了旧金山的初创公司Powerset,后者致力于搜索技术的研究,试图将搜索请求置于上下文之中考虑,以改善搜索结果的质量。交易的具体细节并未公诸于众,但是一些报道估计,微软为了得到这家受到评论界高度好评的企业,大概支出了超过1亿美元的价钱。

一年之后,Bing宣告诞生,在相当长的时间之内,微软的新产品都不曾受到过这样的欢迎了,即便是在硅谷之内也是如此。自此,互联网搜索的竞赛,其外观似乎也有所改变。之前,微软一直扮演着落后者的角色,而谷歌却一路高歌,短短几年之内便从炙手可热的宠儿一直变成反垄断机构审查的对象。微软的上一个搜索产品Windows Live Search,整体而言已经被硅谷的许多人当作了一个笑话。

最终正确

“在这方面,微软最终还是做出了正确的事情。”加州圣何塞Enderle Group的分析师安德鲁(Rob Enderle)补充道,其实,“谷歌已经感到紧张了。”

安德鲁回忆道,当初Windows Live刚刚推出的时候,他也曾经尝试过,但是很快,他就又转回使用谷歌了。不过,Bing的情况就不一样了,他表示,“这一次我得到了更好的搜索结果。”

“看上去,微软似乎是多少利用了他们之前自己给自己造成的落后地位。”Bernstein Research分析师林德赛(Jeff Lindsay)表示,“好像无论是谁,只要他们现在愿意加入微软的搜索队伍,都可以找到自己的位置。”

不过,林德赛也补充道,“当然,假如微软不能够振作起来,创造出这一新产品,微软也就不成其为微软了。”他指出,Bing的界面整体而言仍嫌沉闷,而且在使用不同的浏览器,比如火狐和Safari时,显示结果也有所差异。

目前,投资者正在等待着来自comScore Inc。统计数据,后者将告诉大家,互联网搜索市场的份额在六月间发生了怎样的变化。目前,comScore的初步数据显示,Bing至少拥有了一个相当值得期望的开端,在最初两周之中就获得了12.1%的市场份额。不过,林德赛也指出,其实微软去年斥巨资推广的Windows Live刚刚亮相时,也有过类似的进展。

或许,当人们看到了Bing的那些足够引起他们好奇心的电视广告之后,真的会去尝试一下。为了这些广告,微软已经付出了大约1亿美元的费用。

因此,正如林德赛所说,目前对于投资者而言,最关键的问题就在于,“究竟是Bing的成功会一直延续下去,还是微软最终会将事情弄糟?”(文/Therese Poletti)

 
 
 
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