诺达咨询《手机功能及业务承载趋势发展研究报告2009》对现有手机用户手机使用时间进行了调研,发现手机使用时间为两年以下的用户占到了83%,这部分用户主要由新增用户和更换手机用户组成,而且新增用户在其中的比例更高是由于近两年来新增用户。其中使用时间为半年到一年的用户所占比例最高,达到全部使用者近三分之一,这也从侧面说明近一年来是手机更换的一个高峰期。

图表 用户手机使用时间分析
使用时间在2-3年的用户占到了用户数的10%,这是一般用户使用时间较长的用户,而且已经到达了手机更换的临界点,这部分用户是未来更换手机的主体。使用时间在3年以上的用户所占的比例最小,总共为7%。这部分用户大部分使用的都是二手手机,是其亲人或朋友淘汰的的手机,这部分用户一般不看重外形功能及设计,只是使用简单的通话和文本短息功能。在未来这部分用户购买新手机的可能性较小,继续使用淘汰二手机的可能性较高。
诺达咨询对现有手机用户更换手机的时间周期进行了调研,从调研结果可以看出,90%以上的用户手机更换时间都在2年以内,两年是现有手机用户更换手机的临界点。所以当未来手机市场达到饱和后,可以保守预测手机更换比率基本上为两年为一个周期。

图表 用户手机更换时间选择分析
在2年内更换手机的用户中有30%的用户更换时间在1-2年之间。有70%的用户在手机使用一年内就回更换手机,这个比例远远高于国外手机的使用水平,国内用户手机使用习惯更倾向于功能新奇和外观方面。对手机新功能及外观方面创新的反映更为强烈,这对于手机制造商来说是一个利好消息。特别是随着3G的推广,手机的销售,特别是智能机将迎来一个井喷式发展。