7月10日消息 北京移动人士表示,其网上营业厅开通了“电子地图”新功能,用户可查看实体营业厅的排队情况,从而更合理安排自己的业务办理。
该项功能的实现,主要是通过连接网站营业厅“电子地图”与实体营业厅排队机,这样门户网站中的“电子地图”能够实时显示108个营业厅的排队等候客户数量。
据了解,该项功能已经于6月17日正式开通,用户登陆北京移动门户(www.bj.chinamobile.com),进入“服务与支持”栏目下的“营业渠道介绍”子栏目,选择“营业厅地图”,搜索目标营业厅,在了解该营业厅详细信息的时候,如果后台系统中有该厅的排队数据,就会自动显示该营业厅排队信息,并根据排队情况,以红色(忙)、黄色(较忙)和绿色(闲)三种颜色的忙闲指示灯显示。
不过,目前只有部分实体营业厅与“电子地图”链接,北京移动表示,正采取积极措施,拓展网站“电子地图”能够显示的营业厅数量,使更多客户能享受这项便捷服务。(文/该隐)