危机之下必将催生"新政",80年前这样,现在也如此。
1929年美国经济危机带来的风雨飘摇仍然让人不寒而栗,罗斯福新政以"复兴、救济和改革"三大举措挽狂澜于即倒,维护了美国资本主义经济秩序。而今,全球经济一体化之下的经济危机已经深刻影响到各国经济的发展,危机之下,经历了商用市场攻城略地和消费市场精耕细作的PC厂商似乎陷入了集体彷徨。
小企业大需求
中小企业市场担当了拯救者的角色。惠普、戴尔等PC巨头纷纷抛出相应的SMB(Small and Midsize Business)战略,一时间新政频出,中小企业成为PC厂商争夺的焦点。
事实上,吸引PC厂商关注中小企业的真正原因在于"集腋成裘"所形成的利基市场(Niche market)。我国中小企业单体的IT需求量较小,但形成的购买集合却不容小觑。IDC预估,2013年,中小企业IT投入的数字将达到6740亿美元,这一巨大的增量市场使得面临经营困境的PC厂商失去了坐视的理由。
然而,看似美丽的大蛋糕要吃到嘴里着实不易。与实力雄厚的大型企业一掷千金购买IT设备的豪气相比,"土生土长"的中小企业把算盘打的更精,品牌、价格、产品、应用、服务都是他们综合考虑的因素。此外,中小企业数量众多,分布广泛,并且在不同地区、不同行业都有着不同的需求特点。正如在星巴克不能吃水煮鱼,中小企业解决自身的IT需求需要更多本土化的IT应用解决方案。
以方正科技为代表的众多国内PC企业,依托本土优势,对中小企业需求进行实地调研。其中方正科技通过制度化的客户回访和长达一年时间的深度调研,获取了大量企业需求,并从林林总总的表象中抽丝剥茧,将中小企业的IT应用需求归结为"安全、健康、创新、自然、易用"。以信息交互为目的的中小企业更是将商务安全、易用性、和业务创新作为重中之重。
方正主导PC"新政"
基于对中小企业业务发展需求与IT部署需求的深刻洞察,2009年6月,方正科技正式发布了业界全新的"i-shine"应用主张,包括安全(Security)、健康(Health)、创新(Innovation)、环保(Nature)、易用(Easy)5个核心。未来方正商用产品及应用解决方案的研发都将以此为标准,围绕同时满足这5大核心要素展开。"i-shine"俨然成为方正科技拨动商用市场的"新政"。
在"i-shine"产品理念指导之下,方正科技发布的五款产品都以满足中小企业最新需求为研发原点。从荣膺中国创新设计大奖的商祺N720、N320到国际首台专业图形PC,从经典升级的商祺N500到专业数据储存服务器睿逸R500,"通用+方案"的产品策略得到坚持和贯彻。
目标要远大,"新政"需落实。方正科技在"i-shine"理念指引之下推出了商用全新的业务模式--商翼计划。商翼计划目的是将方正解决方案与SaaS服务商解决方案整合,共同嫁接到方正商用产品平台,为中小企业提供一套完整的IT应用方案。
无疑,商翼计划带来的商用业务转型将带来极大的客户价值。一方面,中小企业IT采购和运营成本得到有效控制和降低,另一方面简单易用的商用电脑和符合客户需求的软件应用组合使得中小企业运行效率得到提升的同时商务触角伸的更广更远。不同行业、不同地区、不同层级需求的中小企业都能在"i-shine"理念指引下获得更多的商务价值。
落实"商翼计划",方正科技还在运营管理体系上做了精心整合和创新。首先,方正科技将在未来两年实施"百千万工程",在全国范围内建立100家核心合作伙伴,2000家授权经销商,10000家销售终端,以纵深的渠道重构工程支持方正未来的市场销售。其次,通过全面业务素质提升计划提升客户服务水平,从7月开始,通过操盘手培训、sales认证等方式对经销商和销售人员进行训练,提高素养,与方正科技共同成长。再次,以科学合理的运营管理系统为支撑,对目前的销售管理、物流、资金流,信息流等进行管理,提升销售管理的效率,尤其是及时性和准确率。
专业人士认为,方正科技以实现客户价值为导向,整合上下游资源,提供更贴近顾客需求的产品和服务,推动商用PC从"硬件和软件集成"向"企业应用集成"升级,标志着方正科技向"多产品、规模化、客户亲和型企业"的目标迈出了实质性的一步。
商祺新品"闪耀"中小企业
作为"i-shine"理念和"商翼计划"的承载,方正商祺新品担当了"闪耀"中小企业,助力企业展翅高飞的重任。硬件方面,方正科技围绕"i-shine"理念进行了诸多创新, 6月发布的商祺新品N720就将"H"(健康)这一理念发挥的淋漓尽致:独有的侧面板减震条、电源及硬盘位子的减震胶垫,同时配以专业的温控方案,有效的控制并降低了硬盘及风扇运转时的噪音来源,使其在Idle 状态下噪音仅为26dB,为企业全力定制 "立体"噪音控制方案,体现了商祺N720在外观和细节设计上的良苦用心。
商祺N720在软件方面聚焦"I"(创新),为中小企业带来更多的变化和增值:全新的"商务安全一键通"可以实现数据备份恢复、USB接口密码保护、安全岛、系统备份恢复、智能内核修复、双模式杀毒等多项功能,打造全面的系统及数据安全体系,为中小企业用户进行专属的安全保护;"方正无忧登陆"通过集中管理用户网站及程序的登陆帐户实现一键登陆,大幅度提升了中小企业用户的办公效率及体验,非常适合经常进行网络交易的中小企业用户;而为中小企业量身定制的"方正中小企业商务锦囊",强化销售人员及客户管理,将用友在线财务和商务推广等管理软件有机整合,帮助企业合理控制成本,了解商贸信息与资讯,成为中小企业用户解决多项企业管理与商务应用问题的优化平台。
"软硬"结合形成的优势不仅仅体现在商祺N720一款产品,商祺N320、专业图形PC和网络存储服务器睿逸R500也都有所展现。
结语:
回顾2009年上半年,国内经济大环境正在逐步转暖。尤其是今年二季度以来,国家各项宏观调控政策的刺激效应已经逐渐显现,随着刚性需求的逐步释放,中小企业的IT消费需求也在前两个季度呈现出明显的增长势头。
古语云:"善弈者谋势,不善弈者谋子"。在当前的经济形势下,抓住中小企业无疑就掌握住行业的走势,方正科技通过实施针对中小企业的PC"新政",让我们有理由相信经过这次风雨洗礼后的方正将勃发出更强的生机。