自2009年2月始，全国开始为期四年的家电下乡活动，今后四年内，农民购买热水器、电脑、摩托车、空调等家电产品，可以享受政府财政给予销售价格13%的资金补贴，媒体预估此活动将会提高四亿多台的家电销量，并可望缔造高达九千亿元的内需市场。然而，在维修力量薄弱的农村市场，如果所购家电产品出现质量问题，往往需要返回距离较远的城市经销商处解决，耗费大量时间以及人力，且除了电器原本的质量问题外，农民不正确使用家电产品和农村市场的基础电力设施不稳定，都容易导致家电产品出现问题。因此随着家电下乡活动接踵而来的问题，便是企业售后服务是否能落实。
身为全球企业的微星科技，对于消费者服务一向不遗余力，秉持「服务用心、客户满意」的企业承诺，6月13日于大陆广东省塘头又一村举办免费的「水电、家电及电脑检修服务」活动，村民只要将家中故障电器携至小区篮球场，微星工程师便立即现场检测维修，较大型的家电如冰箱、电视，以及无法搬运的水电设备，微星则会派员至村民家中服务，且维修的种类、品牌、年份均不拘，是一项回馈居民的公益活动。
活动当日共计维修近70项家电，包括笔记本电脑、主板、电脑整机、DVD播放器、电扇、电视、电饭锅、煤气炉、热水器、空调设备…维修品包罗万象，除了其中五项产品因缺少原厂零件之外，其余全数维修完毕且恢复正常使用，展现微星工程师优异的电子电路技术，以及热心公益的服务热忱。
用心服务不只是口号而已，「用心 -- 就是要让消费者感到贴心。」微星科技「免费家电维修」活动不但替民众省去往返城镇时的舟车劳顿之苦，修复的电器能够继续利用而不会成为废弃物，更是为地球环保尽一份心力。
