众所周知,像Google这样的搜索引擎,处理网页时,要考虑超过200种因素。因此,我们平时做搜索引擎优化(SEO)时,遇到的任何一个我们能想到的因素,基本都被搜索引擎囊括了。对大多数从事网站优化的人而言,做网站优化,就不能跟搜索引擎耍心眼,因为“搜索引擎和它们背后的工程师不笨”。市面上公开的很多搜索引擎优化教程中,很多都没有提及跳出率问题。今天,网络营销分析师苏笛康简要分析跳出率在SEO工作中的意义。
什么是网站跳出率
什么是跳出率?经常使用Google分析工具的站长对“跳出率”这个词并不陌生。打开Google分析工具,可以看到监测中的各个网站的跳出率。比如,苏笛康的博客http://www.sudikang.com/的跳出率在35%上下浮动。这个数字表示每100名访问苏笛康的博客的用户,有35人进入后,没有点击任何链接就离开了(关闭了网页)。用百度百科“跳出率”词条的定义来说,所谓跳出率,就是仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
跳出率的含义比较丰富,但是有一点是明确的:它反映了用户对该网站(网页)的认可程度。跳出率高的,肯定是用户不喜欢的网页,跳出率低的,一般是对用户吸引力较高且有用的网页。
既然跳出率能反映用户对网页的认可程度,那就说明,搜索引擎可能会把这个因素算到网页权重当中。
搜索引擎看跳出率
前面举例时,引用的是Google分析工具统计的网站跳出率。实际上,并不是每个网站都安装了搜索引擎推出的统计工具,搜索引擎也就无法完全依靠这些统计工具来计算跳出率(这些数据,只能作为参考,搜索引擎一般不会把这些数据直接放到权重计算公式中,这里面涉及到一个普及率问题)。
我们设想一下,有一个用户,在百度搜索了“苏笛康”这三个字,出现了很多搜索结果。假如他想要找的是苏笛康的博客,点击了排名第一的网站后,发现不是自己要找的网站。他会怎么做的?关掉这个网页,重新在搜索结果中选择一个网站,或者重新搜索一次。
上述过程中,搜索引擎可以依靠对用户的“二次选择”或者“重新搜索”进行统计,统计结果,完全可以估计出对应网页的跳出率。如果一个网页排名很好,但是用户的“二次选择”或者“重新搜索”频率很高,就说明,这个网页在该关键词下的排名有些偏高,需要下调。
如何降低网页跳出率
降低跳出率,需要做到两方面内容:内容上,要满足用户需求;形式上,要刺激用户点击。
满足用户需求,实际上就是提高网页的用户体验,向用户提供有价值的信息和舒适的阅读条件(比如网页配色和排版)。而刺激用户点击,就要求网页上提供一些对用户有吸引力的点击按钮或者链接。比如,对于小说网站而言,“开始阅读”之类的按钮一般设计的比较醒目,新闻类网站,新闻标题讲求一定限度内的 “标题党”……
网络营销分析师苏笛康认为,搜索引擎优化的核心,不是研究搜索引擎算法,而是研究如何提高用户体验。只有把用户“伺候”好了,才能谈论网站在搜索引擎那里的地位。现在网上的SEO知识,太过于技术化,有忽略用户体验的趋向,这一点需要新手注意。