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CSL:面对香港电讯管理局(OFTA)有关「公平使用政策的相关指引」的新政策,CSL 宣布 1010 及 one2free 将继续推出无限数据服务,并配合 OFTA 的新指引,推出全新的网络流量管理,用户在达到每月公平使用量 5GB 后,仍能继续使用数据服务,并无额外收费、速度限制、亦不会暂停服务,但该账单月的网络使用优先次序将会被调低。
CSL 表示有关做法并不代表用户在一般使用情况下会受到影响,仅会在有关讯号发射站出现网络繁忙的情况下,而客户使用高数据用量的应用程序,如点对点服务时,方可能受到间歇性影响,而当讯号流量回复正常后,速度将回复正常。对于把使用量设定在 5GB,而非 SmarTone 提出的 2GB 容量,CSL 表示根据数据,智能型手机与平板计算机用户的平均使用量均达到 2.8GB, 2GB 并不足够用户日常使用。CSL 同时表示其月费计划将不会作出调整,将继续维持相同月费,而由于其采用的是网络流量管理,故有关措施将同时适用于新旧客户,而旧客户的无限数据计划也将取消公平使用政策。至于同属 CSL 旗下的新世界传动网则没有消息,有待公布。
比较一下 OFTA 新指引与 CSL 所作出的改变,我们可以发现其已符合指引要求,在提供无限数据服务的同时取消公平使用原则;而其采用的网络流量管理原则在启动前也将会向客户发出通知,而且并不会强制限制速度,符合 OFTA 的要求:
服务供货商推广名称包含"无限"一词的服务计划时,如实施任何形式的公平使用政策,必须在宣传及销售数据中说明有关的条件规限;虽然服务供货商可对服务水平作出限制,但限制方式不得与一般客户通常理解的何谓宽带服务相违;服务供货商单方面更改公平使用政策的主要条款前,须给予客户充分通知;对于其早前表示其将考虑取消无限数据服务事宜,CSL 重申在 2012 年后有可能取消无限数据服务,并即将推出供 iOS 及 Android 使用的 App 以便用户更了解其数据用量。CSL 同时表示 OFTA 并没有强迫电讯商取消无限数据服务,新措施只是让用户更明白其使用量,以选择适合的月费计划。
与其他三家电讯商的做法不同,和记电讯旗下的 3HK 在「公平使用政策的相关指引」实施日的今天并没有举行发布会或发布新闻稿,只是在网站上作出更新,取消原有的无限数据服务,改为推出「无限Smart」月费计划。根据网站上的数据,3HK 的数据服务,带机上台月费 HK$338 提供 3GB 公平使用数据用量,而买机上台月费 HK$398 则提供 5GB 的公平使用数据用量。不管你选择使用的那一种服务,只要数据用量耗费,3HK 均有权降低速度至最低 128 kbps 的 OFTA 指引下限。
28. 为实施公平使用政策,服务供货商可对服务水平作出限 制,但限制方式不得与一般客户通常如何理解何谓宽带服务相 违。因此,如以减慢本地数据服务接达速度的方式施加限制,下 载速度不得低于每秒128千比特。
换句话说,3HK 全新的「无限Smart」月费计划在用量上仍然是无限,唯达到用量上限后,速度可能大幅降低至 128kbps。
在 CSL 发表无限数据计划及其全新网络流量管理的同时,PCCW 也发出新闻稿,宣布取消无限数据计划。月费 HK$ 389 提供 2.5GB 用量及无限量使用 Wi-Fi 服务,而在推广期内将增加至 5GB 用量。当用户数据用量耗尽时,其数据服务将会被暂停,若需要购买额外用量,月费计划 HK$359 及 HK$389 的额外收费为 HK$40 / 200 MB 或 HK$90 / 1GB。PCCW 表示其 5GB 数据服务计划有超过 80% 的新智能型手机用户选择使用,而且也有其他能切合用户需求的数据服务计划,所以其决定不再提供无限数据服务计划。Tags: hongkong