在刚刚结束的春节长假期间,相信不少手机用户都会给自己的亲朋好友发送短信送上自己的祝福。不过对于运营商来说,每年春节都是短信活跃的高峰期,也是短信平台压力最大的一段时期。由此出现的短信发送失败、发送延迟等情况也是司空见惯。今年春节更是出现了短信重复发送、重复接受的现象。
运营商回应短信重发
近期不少手机用户反映,节日期间的手机短信被多次重发,一条除夕夜的拜年短信甚至在1小时内被重发了13次之多,而用户对于这种非主观意志的重发是否收费也存在疑问。对此,中国移动、中国联通都做出了相应的答复。中国移动客服表示,手机短信的重复发送与接收原因比较复杂,往往与手机设置、SIM卡状态等因素都有关系。用户可以通过重复短信的接收时间来进行确定,如时间相同则可确认是重复收发,一般不会被重复扣费。
中国联通客服同样表示造成短信重发可能与手机设置有关,用户可通过手机的短信发送提示功能查看是否重复发送。而关于短信实际发送次数等详细信息可到营业厅查询。
春节短信压力有多大
除了短信被重发之外,短信延迟在春节期间也是频频发生。除夕之夜发送给朋友的短信经常会发送失败,短信延迟时间不尽相同,有的用户甚至在短信发送几天之后才能够被对方接收到。专家表示,拜年短信发送时间相对集中,大量祝福短信在一段时间内爆发就会对运营商网络造成巨大压力,从而出现短信拥堵、延迟的现象。
有数据统计显示,北京手机用户在大年三十一天发送的短信量就将近10亿条。在来自北京移动的数据显示,用户短信发送量近7.7亿条,比去年增加12.86%。短信活跃相对集中的除夕夜19点至20点,短信发送量超过1亿条。
运营商客服表示,春节期间同时发送短信的手机用户过多,巨大的压力造成了网络暂时拥堵,短信延迟现象也是由此而造成的。因此建议手机用户在节日期间尽量避开高峰时间段发送祝福短信。
短信鸡肋微博给力
春节拜年短信所暴露出的问题不仅仅包含以上两点,从内容上说,由于祝福短信都以转发、群发居多,而原创短信却相对较少。尽管短信发送量在今年春节再创新高,但拜年短信同质化越来越严重,使得这种新年表达祝福的方式渐渐成为了鸡肋。
节日期间祝福短信发与不发,收到短信时回与不回,两个问题让不少手机用户纠结,千篇一律的祝福语言与文字越来越让人觉得乏味。不过今年春节出现的微博拜年却让人感觉很有新意,这种新的拜年方式不仅仅让表达祝福增添了互动性,同时也可以减轻电信网络的压力,不失为一种给力的拜年方式。