2006年2月17日,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,拟召回在1998年10月至2005年3月期间生产的带有选装车载冷藏箱的S级W220型轿车,在中国相关涉及车辆约为23,677辆。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将自2006年3月17日起由梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的特许服务中心通知相关客户实施本次召回。
涉及的召回车辆,随着外来污染物在燃油蒸发系统内的长期累积,压力变化超过设定的范围,油箱壁会随之发生较大程度的弹性弯曲。随着使用时间和车辆行驶里程的增加,这可能会导致油箱壁上的焊接点处产生微小的隙纹。如上述情况发生,在车辆行驶过程中,车内乘员可能会听到油箱壁弯曲时产生的声响。在极少数情况下,可能会闻到燃油蒸汽的味道。具体的预防措施如下:对相关部件进行检查;在燃油蒸发系统中加装一个阀体,用来保护油箱免受上述非正常压力变化的影响。
截止召回公告发布之前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司在中国尚未收到相关的事故或伤亡的报告。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司届时将通知相关车主,并实施全方位的客户服务跟踪和记录。同时,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司为此次召回活动开通了咨询服务热线电话:北京 010-65983879;上海 021-61133810;广州 020-85542231。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司的特许服务中心将主动与相关用户取得联系,安排免费检测及维修事宜。