中国婚恋网站第一案浮出水面
“骗子的温床”、“一夜情摇篮”、“性犯罪之窝”，诸如此类的指控将世纪佳缘推上了被集体诉讼的法庭，至此，中国第一家上市婚恋网站的主角，成为中国婚恋网站第一案的主角。
“你不是你所标榜的功德无量的红娘，你是骗子的温床。你不是你所标榜的‘真实严肃婚恋网站’，你是遍地谎言的人间丑剧!”北京的刘擎告诉网络导报记者，世纪佳缘的“寻爱”之旅让她伤痕累累。8月10日，刘擎诉世纪佳缘案在北京开庭，这被称为中国婚恋网站第一案。
身为北京某家金融机构高级白领的刘擎，事业有成，个人终身大事却悬而未决。抱着找到一位知心爱人的美好愿望，2009年刘擎注册成为世纪佳缘网的会员，并邂逅了自称是“国家电网”高管的刘家国。2010年两人在一次外出时，不幸发生车祸，刘擎遭致多处骨折。身体遭遇剧痛之余，刘擎也承受着心灵的巨大打击，因为在车祸之后，刘擎才发现，原来刘家国根本就是一个“爱情骗子”。
“除了性别、照片是真的，其他都是假的。”刘擎说，刘家国提供的个人、单位信息均是虚假的，而且在之后的调查和搜集中，刘家国的丑恶嘴脸也被揭穿：多年来伪造不同身份，在不同的婚恋网站进行诈骗，受骗女士多达几十人。
在多方寻找刘家国无果后，刘擎将目光转移到了世纪佳缘网上。“世纪佳缘为无法保证真实性的会员提供星级认证，大大提升了其可信度。这种星级认证担保，具有极强的迷惑性，导致诈骗事件频频发生。世纪佳缘是骗子和坏人的帮凶!”刘擎指出，婚恋网站发布虚假的婚恋信息，导致会员被骗财骗色，还引发社会不安定因素，比如一夜情，性犯罪。
刘擎和另外一位东莞被骗女士“燕子”发起建立了一个“世纪佳缘集体诉讼”QQ群，将有同样遭遇的人集合在一起，向世纪佳缘发起集体诉讼。据了解，至9月上旬已有6个类似“世纪佳缘集体诉讼”的QQ群，总人数已达800多人。
刘擎代表诉讼联盟表示：“如果法院的裁判不公平公正，我们将向工商投诉要求取缔世纪佳缘。”
诉讼丑闻将世纪佳缘推到了风口浪尖。9月12日，世纪佳缘开盘跌幅达到7.33%。
世纪佳缘头顶着中国“最严肃”的婚恋交友服务平台的光环，怀揣中国第一个在美国纳斯达克上市的婚恋网站的荣耀，如今却被卷入“诚信门”漩涡。人们不禁开始疑惑，原本应该培育甜蜜爱情的婚恋网站，为何遭受着滋生一夜情、性犯罪、骗子的指控?这个甜蜜产业究竟隐藏多少不可为外人所知的秘密?
爱情温床沦为灰色生产线
记者在百度搜索中输入“婚恋网站”关键字，“婚恋交友网站骗子多，枪手也不少”、“婚恋网被曝成一夜情猎场”……诸如此类的负面新闻多达十几万条。曾经的甜蜜产业，摇身变成一条灰色生产线。
婚恋网站本是培育爱情的温床，如今却成为猎艳者的乐土。
28岁的广东青年萧哲在三年时间里，同50多个女会员发生一夜情。萧哲介绍，除网络沟通外，他还经常参加婚恋网站在周末组织的“同城线下活动”。这样的同城活动通常在周五晚上七八点钟开始，每次有几百人到场，男女比例大致是一比一。“活动结束之后也就差不多半夜了，相中的男女便成对儿离去。”萧哲说，许多婚恋网站声称是信息真实可靠，但深入其中的人却知道这其实是个招揽生意的口号。身份难辨，不用负责任，所以，许多人热衷于这种猎艳方式。甚至有网友戏言，世纪佳缘是“中国最大的一夜情平台”。
一些专打女子主意的“登徒子”热衷在婚恋网站寻找新鲜刺激，色情业也相中了这块“宝地”。
“不但安全，市场也大，每个月能从中赚到三五万元。”刘勇饶有兴致地说到婚恋网站从事色情交易的便利之处。他透露，他雇人在婚恋网站上注册了很多很有诱惑力的女性名字，向同城的男性会员们大量发送性服务广告。当有需求的男性会员联系上之后，双方直入主题，开始“交易”。
有人是猎艳，有人则是猎财。
前不久，北京男子张扬因在婚恋网站世纪佳缘注册虚假信息，以谈恋爱、结婚为名骗取4名女会员6.8万余元，而被海淀区人民法院以诈骗罪判处有期徒刑 2年6个月，罚金人民币3000元;日前，广州警方成功端掉一个专门在交友网站“钓”女友骗取钱财的犯罪团伙。这一团伙半年来通过交友网站骗财32起。
骗托不分家，婚托、酒托、茶托、花篮托等也瞄上了婚恋网站。
“婚恋网站上的男人，基本都是想有点艳遇的，好勾搭。”一家从事酒托的江老板说，“以前我们在QQ上和聊天室里钓鱼，可能要尝试几十上百次才有可能成功一次，但在婚恋网站，几次就能成功一次。”
据江老板介绍，这个工作室靠“忽悠”相亲男子的高昂消费来牟利，全程分网聊、酒托和酒吧三个环节。先是“撒网”——网聊手负责在各类婚姻网站，注册大量女性ID。再是“撒饵”——他们搜集大量美女生活照，上传到个人相册里，然后以“单身女文员”的身份诱惑男会员出来见面。最后就是“收网”——将男会员约到提前策划好的酒吧里消费。
“婚恋网站只收钱不尽责，它才是罪恶的源头。”刘擎认为，不管是色情交易的顺利进行，还是各类骗子和“托”的频繁得逞，都是因为婚恋网站在审核会员信息环节“放水”。
甜蜜产业原是吸金机器
为聚拢人气，增加活跃会员数量，一些婚恋网站在信息审核过程中“睁一只眼闭一只眼”，给居心叵测之人“放行”;貌似免费，实则是个“温柔的陷阱”……婚恋网站原来是台吸金机器。
对婚恋网站最多的指控，就是审核不严，发布虚假消息。为了验证这一点，记者尝试注册了国内另外一家较为知名的百合网。
在注册过程中，记者发现，百合网的注册程序包括创建账号、心灵匹配测试、完善个人资料三个流程。记者分别两次用不同的邮件地址、性别、身高、学历、工作收入等资料注册，结果两次都注册成功。
同一个人，不同的身份，居然都能注册成功，审核验证轻易程度可见一斑。
在“世纪佳缘体诉讼”QQ群里，广东的张先生(化名)告诉网络导报记者，世纪佳缘看似是免费的，其实是台吸金机器，暗中有很多引导会员投入资金的陷阱。“注册的时候是免费，后来就需要付费了。比如，网站会引导你升级成为高级会员，年费是498元，如果不付费就看不到异性给你发的邮件。”
据张先生透露，在网站的右下角，有会员动态的网页栏悬挂着，经常会提示有异性会员正在查看自己的资料，以引起会员的注意力。
“这有可能就是网站雇佣的水军。目的就是吸引会员付费看信”。据介绍，如果想看异性会员的来信，需要购买每张价值2元的“邮票”。网站同时提供看信包月、钻石会员、发信包月等服务，价格从48元到498元不等。
“在用户的操作进入关键性阶段时开始‘要挟’用户交钱，这正是婚恋网站的聪明之处。”张先生说，“需要花钱的地方很多。比如，办理钻石会员服务，需要198元一个月，开通‘排名提前’服务，需要花费300元。但这些和收费高达20多万元的‘高端猎婚服务’相比，不过是个零头。”
那么百合网是否也有这种现象呢?
记者注册百合网后，发现百合网提供看信、百合广播、排名优先、爱情直呼、查看视频等服务，而要享受这些服务都需要支付百合红豆。每颗百合红豆需要支付2元。而百合广播和排名优先则类似于竞价排名，简而言之就是用钱换取排名，排名越靠前，被浏览资料的次数越多，受到异性青睐的机会也越多。
“如果想要得到更多更好的服务，需要升级成水晶会员。”记者成功注册后，百合网一名客服人员打来电话劝说记者升级高级会员。据她介绍，升级水晶会员包年原价是999元，活动期间为499元。
这种阶梯型的服务形式，不知不觉间就让会员上钩，心甘情愿掏出大把的金钱。
面对这些质疑，世纪佳缘公关部总监任佳男说：“世纪佳缘免费注册和使用，很多会员都是免费在我们这里找到另一半的。并不是所有的会员都需要花钱才能在世纪佳缘上找到心仪对象。”
这一说法并不能得到世纪佳缘众多会员的认同。他们一致认为，如果不付费升级成为高级会员，交友的效果微乎其微。更有会员透露，普通会员和付费会员看到的对象也是“一个天上一个地上。”在普通会员时看到的人，无论样子、学历、收入都很一般，但付费后，各种条件都会“上一个台阶”。
在这一点上，记者深有同感，在百合网的VIP会员页面，悬挂的女士照片个个年轻漂亮，而男士的资料介绍上，也多以富豪、精英、海归为主。
为拉拢人气，在审核环节“放水”;借免费之名，用阶梯式服务作诱饵，婚恋网站编织出一个“温柔的陷阱”，吸引着无数单身男甘心情愿付出感情和金钱。
诚信缺失暗藏难言之隐
成立之初，婚恋网站借诚信之名，为百万单身男女觅得幸福，如今，诚信缺失让婚恋网站遭遇道德大棒的挥抡。对此，婚恋网站却高呼：“我也是力不从心。我也有难言之隐。”
太多的网络伤害事件，太多关于婚恋网站的质疑，并不能挡住网络交友市场的蓬勃发展。
艾瑞发布报告称，中国在线约会市场规模从2010年的4.87亿元，将增长至2015年的19亿元。
而增长的背后，是婚恋网站对网络诚信的重建与毁弃。
据统计，我国目前适婚年龄的单身人士已经超过1.8亿，由于工作压力大、工作繁忙以及交友圈子小，恋爱与结婚成为他们生活中的一个大难题。而网络交友打破了空间上的距离界限，让年轻的单身人士更易于彼此交流，与此同时，交友网站上的海量信息囊括各个阶层单身人士，选择余地更大，配对率更高。
“我的交际圈太窄，没有办法遇到合适的男士，只好到网上征婚。没想到还真遇到他了，这是我没有想到的。”河北女孩张沙告诉网络导报记者，去年她在世纪佳缘注册会员，半年之后，她找到了志同道合的男朋友。
像张沙这样通过网络成功相亲的人还有很多。据统计，世纪佳缘迄今拥有4500万名会员，已有数百万单身男女通过此途径找到另一半，目前，几乎每天都有5000名左右的会员将自己的征友状态改为“正在约会中”或“找到意中人”。就连世纪佳缘的CEO龚海燕，也是通过网络相亲找到自己的另一半的。
但互联网的匿名制决定了网络环境的复杂性，由于不容易被追责，网络成了一些居心叵测者放纵的平台，也成为一些不法分子攫取不当利益的地方。传统的道德约束在虚拟的网络环境下，变得不堪一击，也毁灭了婚恋网站实行会员制重建网络诚信的初衷。
一次针对婚恋交友网站的调查结果显示，认为婚恋网站收费不合理的有13.79%，认为其操作不规范的有24.14%;有48.28%的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费，还有13.79%的消费者认为婚恋网站提供的服务无法满足自己的正当需要。
虽然诚信危机的现状已经不容忽视，但婚恋网站却普遍反映他们力不从心。
“我们鼓励会员上传身份证，但很多会员因涉及到隐私，不愿主动上传。”任家男表示，世纪佳缘专门成立一个100多人的客服团队，对所有会员前期注册的资料，进行筛选和核查。
龚海燕也表达了自己的无奈，她说：“如果有人真的是在世纪佳缘上有不纯的动机和目的，我做梦都要诅咒他。”言辞之中透露出婚恋网站面对庞大而复杂的虚拟网络的无能为力。
平心而论，欲利用网站实现歪念的人分散在网下的各个角落，站在明处的管理员纵有三头六臂和火眼金睛，也难以将他们全网打尽。
但如果只是强调客观环境因素，而忽略自身存在的漏洞，显然是避重就轻。不过，从理性的角度分析，婚恋网站成为骗子、淫媒横行的平台是不容否认的，但多数网友通过这个平台找到了可以相伴一生的伴侣也是事实。我们不能因为少数人怀有捕猎“一夜情”的畸型心态就用一根道德的杆子，不由分说地打倒一大片。这样的感性之举，对交友婚恋网站走向良性与共治不利。
“婚恋网站毕竟只是一个相亲交友的‘桥梁’，公众不能对它提出太高的要求，更不能把自己感情上的挫折或经济上的损失全部归咎于网站，这在法理、情理上都讲不通，也不利于婚恋服务行业的发展。”广西创想律师事务所律师覃达艺表示。
回归正途需多方发力
婚恋网站是否承担起社会责任和义务?监管部门何时建立一套“保护盾”?网民能否多长心眼作自我保护?仅靠一方使出吃奶的劲儿，难以回归诚信之路，婚恋网站要想走向良性发展，需要各方面共同发力。
虽然网络环境的复杂性在一定程度上决定了婚恋网站在信息核查上的艰难性，但世纪佳缘网站并不能就此以“无辜者”自居。
“从网络信息提供者的角度讲，由于运营商收取了一定的费用，并通过技术手段人为地操控了会员信息的显示方式、程度、排名等，其作为信息的控制者便产生了保证‘信息真实性’这一法律义务。”覃达艺表示。
让人匪夷所思的是，世纪佳缘却在《世纪佳缘会员注册条款》中表示其“不保证其内容的正确性、合法性或可靠性”，这种自相矛盾，显然是对其疏于履行义务的辩解。
越辩解，越欲盖弥彰。“世纪佳缘网站圈钱无度。从世纪佳缘今年第二季度财报上看，仅在线服务一项就净收入6850万元，也就是说一天净赚近80万元，这还不包括线下活动和高端猎婚服务收入。”知名评论人孙梦指出，赚钱容易赚红眼，在金钱的诱惑下，难保会有婚恋网站对会员注册审核的关卡形同虚设，对酒托、色情从业者的进入睁一只眼闭一只眼。
更挑战消费者底线的，是世纪佳缘不愿负责任的态度。“世纪佳缘就像开了一条高速公路，大家都可以去高速公路上去行驶。不能说出了事故就赖公路。”任家男有着自己的“逻辑”。
对此，资深互联网人士曲晓东认为：“世纪佳缘的态度很重要，经营者应当承担起相应的责任。其实，出现问题并非完全是坏事，如果世纪佳缘能承认漏洞的存在，及时采取补救措施，对于婚恋网站的良性运营反倒是一件好事，逃避与推卸责任只会让自己站到公众的对立面。”
诚信和责任感的缺失，同时也是法律监管的缺失。
“对于立法来说，婚恋网站是个新生事物，从设立的审批到运行的监管，我国目前还没有专门的法律制度予以调整。由于没有有效的监管，婚恋网站成了一群没人管的‘野孩子’。”覃达艺表示，相关法律的空白为婚恋网站提供了“擦边球”的机会，也让许多受害者在遭遇骗财骗色的同时，无法找到有效的维权途径。
所以，在企业监管和法律监管尚不成熟阶段，只有靠消费者自己多长个心眼。
覃达艺对欲上婚恋网站寻爱的人提出了一些忠告：“在网上交往过程中，切记不要被爱情冲昏头脑，要保持清醒、客观的分析判断能力;在和对方初次见面前，应通过各种方式尽量的沟通、查实对方的信息，并选择安全、人多的地方见面;进行财物处分的，应当是在双方有了实际生活中充分的接触、了解，并确定对方的身份、职业、性格等因素后才能进行。”
一言以蔽之，婚恋网上良性的、健康的交友形态的生成，靠的是网站的诚信自律;靠的监管部门及早建立一套有效的“保护盾”;靠的是网民社会文明道德之风的恒久吹拂;靠的是更多网友自身道德与修养的不断提升，只有这样，婚恋网站才能回归到诚信的道路，成为为人们“牵线找姻缘”的“好红娘”。
■记者有话说
真爱 责任 自律
打开婚恋网站，其网站页面无外乎粉红色、白色。粉红色代表甜蜜的期盼，白色传达纯洁的爱情。只是，令人失望的是，婚恋网站里隐藏的却是欺骗和背叛、色情和堕落。我想，这种局面就连世纪佳缘的创始人龚海燕也始料未及。
“我曾被婚恋网站骗过两次，正是这两次受骗经历，让我萌生了创办一个严肃的以婚恋为目的的交友平台。”龚海燕不止一次地表示，她创办世纪佳缘网站的动机非常单纯，就是帮助身边大龄、高学历的朋友找到合适的另一半。
单纯的动机，往往更能收获到累累硕果，世纪佳缘收获到的，不仅是一天净赚近80万元的财富，还有中国第一家上市婚恋网站的荣耀，这种荣耀也带动着中国婚恋网站市场的蓬勃火热。而如今，婚恋网站这个甜蜜产业却给人以“色情平台”、“淫媒贼窝”的灰色印象。究其原因，是因为其远远告别了单纯。
婚恋网站作为网上“红娘”，从“牵线保媒”的目标转向了“以赚钱为乐”。纯粹的商业目的，自然会滋生各种弊端，比如，睁只眼闭只眼，纵容一夜情猎艳者和不法分子顺利进入网站;借各种诱饵引导会员注册高级会员、VIP会员……
另外，一些网民上网的动机不单纯。最初，上婚恋网站寻爱的大多是“爱情失意者”，他们怀着寻找爱情这个单纯的目的，合则谈，不合则散，非常简单。而如今，看中婚恋网站是个“漏洞百出”的平台，“登徒子”、拉皮条、谎言家纷纷潜入其中，抱着骗财骗色、上位出名等不良动机展开行动。
所谓伤人不伤情。怀揣着美好愿望的单身男女，希望婚恋网站能给自己带来美好姻缘，最后却遭受财色两失。这种打击会让公众丧失对婚恋网站的信任，从而让婚恋网站走上畸形的成长之路。
那么，如何才能令婚恋网站回归正途呢?不妨用“真爱、责任、自律”三味药。
真爱是根本，即让婚恋网放下“浮夸”，回归到初衷上来，真正以促进“真爱”为目的，而有所作为;责任是中心，基于“真爱”之下，各婚恋网还要存“社会责任感”，切实为会员解决实际问题，并能把从事婚恋网上升到“和谐男女关系”的层面;自律最重要，无论是网站还是网民，形成自律之风，时刻用道德的大绳鞭策自己。只有三者结合，才能还婚恋网站本来之面目，给网民一方寻找爱情的净土。
