一.信号最强时, 有多少天线条? 三星GSM移动电话机, 信号最强时液晶共显示5个天线条。 当天线条显示少于2个时，表示信号弱，通话成功率降低或通话效果差。 ( 对应特定信号强度的天线条数目，不同型号、不同厂家的机器是会有 一些差别的。)
二.出现'联网失败'或'无网络'或'限制服务'，是什么问题?
如果在信号好的GSM服务区机器总是显示'联网失败'或'无网络' 或'限制服务'，说明机器有故障，要送到维修部修理。 如果偶尔出现，就需要观察，因为在系统信号弱或几个信号重叠区或系统信号不稳定时会出现这种现象。 进入系统服务状态（如'中国电信'或'中国联通'）后，机器液晶天线 条在0至3条之间变化的话，大部分情况是说明系统信号弱或不稳定。 在这种地点，很小的位置变化或机器携带角度的变化也可能影响机器的 信号接收性能。 如果在特定地点，其他机器信号较强（天线条3、4个以上），且SIM卡换到其他机器上，其他机器还是信号较强，需要对本机器和系统信号进行测试。
三.漫游'有问题，怎么办？
跨省、市漫游：到系统筹建中的小城市或边界地带，可能出现'只能接收，不能打出'或不能进入服务状态、拨号时屏幕很快出现'通话结束'。 主要是网络很忙时，系统会按优先顺序处理，一般是本地用户优先，对漫游用户可能'只能接收，禁止打出'，或是用户在功能表'手机设定'的'主叫号码限制'中选择了'隐藏号码'。进入功能表'手机设定'的'主叫号码限制'中，把'隐藏号码'改设为'缺省'。 国际漫游或'网间漫游'：如果系统服务商未提供，就不能实现。如果可以漫游，液晶显示图标'▲'。 l '网间漫游'举例：如果中国电信和中国联通之间可以漫游的话，中国内就有网间漫游了。
四.忘了密码，怎么办？
话机已上锁：话机自动上锁功能被激活。您必须在使用前输入话机密码，工厂预设密码是0000（4个0）或00000000（8个0）。如果忘了话机密码，需要到维修中心解锁。 要求输入PIN码：每次开机时输入PIN码的功能被激活，您必须输入您的 PIN码，然后如果有必要，关闭该功能。PIN码随SIM卡提供。 当PIN码个人密码被锁后，如何用PUK码解锁？ 连续三次输入了错误的PIN码，SIM卡被锁住。需要到移动通信公司营业 厅解决。PUK码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁 上后，用户应输入SIM卡解锁密码（PUK码），输入正确，SIM卡的锁才能 打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废，中 国电信和中国联通的营业部门没有将PUK码告诉用户。用户不慎将SIM卡 锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何操作，然后带手机和SIM 以及购机证明到相关中国电信或中国联通的营业点，请服务人员解锁。 SIM卡锁：若SIM卡锁功能设为启动时，您的手机只有插入了当前的SIM卡后，才能使用。如果用其他的SIM卡，您必须输入SIM卡锁定码。若要 解锁，您必须输入当前SIM卡锁定码。此密码不同于PIN码或PUK码，是 由用户设定的。如果忘了SIM 卡锁定码，且猜不出密码，对SGH-600C， 可以送到三星服务总部北京维修部解锁；但对其他型号机器，与维修总站联 系。
五、关于语音功能，应该怎么使用？
语音拨号：目前较流行的、由用户所接受的功能。通过此功能就可以不拨电话号码就建立通话。如果设定成'语音拨号优先'，就可以不拿手机，通过耳机套件按一下钮并根据提示音说出要呼叫人的姓名而方便地建立通话。
使用语音拨号功能的条件是要事先录制好对应于电话簿的姓名。
语音指示：随着产品语音化趋势所产生的功能。通过此功能就可以靠语音直接进入某些功能设定状态。〈例〉在设定好指示语音的条件下，要看已接来 电的话，说出'已接来电'就可以进入到已接来电功能表。
语音记录：此功能在录音电话机、传真机等产品中采用过。在移动电话机中 用处不大，此语音记录只能在拿着有记录的移动电话机时才能播放听到（通 常是自己听自己的）。
电话留言：此功能也是在录音电话机、传真机等产品中采用过。在移动电话 机中用处不大，当机主把机器单独留下，不随身携带时，可以启动此功能。 有来电时，只能自动接收。
通话录音：录制通话内容。到目前，SAMSUNG移动电话机里没有此功能。
六、为什么不能启动呼叫限制（禁止国际长途等）、线路识别等功能？
到目前为止，手机的这些功能取决于系统的支援，手机自身是无法左右的。
七、手机电池都是锂电池吗？
三星GSM移动电话机除了SGH-250以外，都用锂离子电池。 锂离子电池无记忆效应，对充电起始容量没有讲究，因此也不用放电器。 电池电量用尽之后，一般充电3个小时以上就能充满。 标准电池待机时间一般是2天以上。 （注意：在非服务区或信号弱或信号重叠区，待机时间会缩短） 此外，通话一分钟大约对应于待机20分钟。
