[爱佳家家居网快讯]家居建材行业消费维权中心收到青岛某消费者投诉，投诉原文如下：6月5日，我在东方家园青岛四方店买了4张兔宝宝的九厘板，97.9元一张。6月10日，木工师傅割开第一张使用后，中间部分开胶，无法使用，我和东方家园四方店联系，要求马上给换货，要求贵店客服经理解释一下，店方人员说经理已经下班了，无法处理，第二早晨去给我换。6月11日等到10点多，仍没有音讯，我致电四方店，客服人员说，车辆排不开，今天不能换了，要我再等一天，我认为不行，店方人员说没有其他办法了，我要求贵店客服经理给我解释一下，给我来个电话，他们说会转达。未收到贵店客服经理电话。当天下午，木工师傅又用了一张九厘板，割开后又发现中间开胶，我致电四方店，说明情况，要求马上换货，同时要求给我一个解释。店方人员说要第二天给我换，我不同意。我要求给我个解释，要求换货，要求赔偿。因为九厘板的事情，已经给木工师傅耽误了工作，我尽量向木工师傅解释。6月12日，我已经无法再继续等了，我去购买一张其他品牌的九厘板使用了，四方店给我电话，说给我换成其他品牌的。我说不用了，我说：已经采购回去了，我跟不可能等这么久的，给我退货，要求赔偿。从此以后音讯皆无。
本来以为在东方家园购买建材会很放心，结果出乎意料，而且售后的服务很差，给客户造成经济损失。直到6月20日下午，工商所的工作人员去过以后，才跟我再次联系，这之前没有任何联系。针对他们在如此长的时间内对质量问题不管不顾，我提出我的要求，他们说不能同意，这件事情就此搁置了。请问我该如何继续维权。
本文版权为爱佳家家居网(ijiajia.com)所有，任何人和机构不得转载、复制和使用授权，使用请联系。
