日前,市消保委发布2004 年第21期消费提示,提醒消费者购买木制装潢材料提防陷阱。被曝光的消费陷阱包括低价揽客、混淆概念、尺寸缩水和调包送货等。除了这些,装潢业内人士还透露了其他一些陷阱,消费者也要多加提防。
在计算上做文章。消费者买装潢用木材,通常要同时购买好几个品种,有的还经过了长时间的讨价还价,不良商家在结账时会故意算错总价,如果消费者不仔细,他就蒙混过关,如果消费者发现了,简单一句“对不起,算错了”也就没事了。还有的商家使用做过手脚的计算器和量尺坑害消费者。所以,购买木材不但要看清单价和数量,还要仔细验证商家的计算结果,另外,最好自己带好测量和计算工具。
与装潢队暗地勾结。不少装潢队都有长期合作的供货商,消费者购买木材时,装潢队就想方设法让消费者到这些供货商的店铺。成交后,装潢队可以拿到回扣,商家则通过装潢队的“撬边”,用以次充好的手法欺骗消费者。有的装潢队还故意多报材料,施工时趁业主不注意,偷拿材料低价回卖给这些店铺,进一步坑害消费者。
从包装中抽片。木地板一般都是按盒包装的,有的商家就随机从包装盒中抽掉一两片地板,送货时,消费者一般不会每盒打开清点数量,即便偶然被发现,商家也会以“可能是抽出做样品,忘了放回”作借口。如果与装潢队达成默契,再多抽几片消费者也不会发觉。
购买装潢木材陷阱不少,为此,上海市消费者权益保护委员会提醒广大消费者,选择装潢木材和木制品前,尽量先请教业内的专家,对木材和木制品中一些比较专业的说法有个初步了解和区分。选择商家的时候一定不要贪图便宜,认准较好的品牌,要选购有许可证标志的企业产品,更不要忘记向商家索要发票,以维护自身的利益。