据澳门日报报道，澳门航空代副总经理罗芷慧表示，近期除机师和维修人员流失外，空中服务员在今年上半年流失率超过百分之十五，因而本周会在澳门再公开招聘本地空中服务员，会优先聘用本地居民。
罗芷慧接受访问时表示，目前澳门航空公司有二百八十名空中服务员，男、女编制为二比八。澳航是以澳门为基地的国际航空公司，因应不同地区和国家的乘客需要，除三分之一的空中服务员为本地居民外，还有来自内地、台湾、菲律宾、泰国和韩国等地的人员。
罗芷慧称，随着经济高速发展，人员流失一直存在。今年上半年澳航空中服务员流失率高达百分之十五到十六，约出现二十个职位空缺，连同公司其它领域(包括机师和维修人员等)，职位空缺约有四十个。
难招聘人手会否降低入职要求？罗芷慧强调，空中服务员的工作与赌场或其它行业的工种有很大分别，除要具备一定的语言(外语、普通话等)能力外，在心理素质、应变和待人接物方面都有较高要求，而且还涉及安全操作等，因而除要遵循公司的要求外，还要按照国际民航组织和民航局的有关要求招聘相关人员，所以不会降低招聘人员的标准。
澳航招聘空中服务员的标准会分三个阶段，首先是公开面试，要求申请者带好所有要求的文件，面试时则以五、六人为一组，与公司职员聊天，从中观察各人表现，选取表现突出的人员。第二阶段是个人面试，让公司进一步了解应征者的性格，以及外语能力。最后是团体面试，以五、六人一组，通过游戏，从中观察应征者的个性、思维和团体合作精神。
澳航聘用的人员来自不同国家和地区，待遇都一视同仁，外聘人员则会按照本地《劳工法》的相关规定提供住屋津贴。目前一名新入职空中服务员的薪酬约一万多元，但“飞得越多”，收到的津贴则会越多。（来源：中新网）
