信息来源:大众网-鲁中晨报
酝酿已久的淄博市汽车行业自律组织,自今天开始有了“自律公约”,即《淄博市汽车行业诚心自律公约》。全市近百家汽车销售、维修企业,必须严格执行该公约的要求,改善汽车消费品质量问题难解决的现状。
公约要求,在经营中坚决杜绝虚假宣传及误导消费者的行为,不准采取破坏价格稳定,诽谤竞争对手等不正当的竞争手段,对产品存在的质量问题和消费者提出的合理要求,必须及时处理,不推诿应付。据了解,在“自律公约”的基础上,由淄博市产品质量投诉举报中心作为调度指挥中心,统筹掌握淄博市范围内的汽车销售、特约维修、保养等全部经营者的资料。一旦接到消费者投诉,立即与销售商取得联系,由销售商负责解决。