“活到老，学到老”。企业也一样，所有成功的企业都是因为善于学习、总结而成长；也都是因为善于学习而持续领先……拉芳人重视学习，也善于学习。“学习型文化”作为拉芳企业文化重要组成部分，将为拉芳持续稳定发展提供保证。
文化是确保企业组织健康发展的最有力的管理工具，它能够中和不必要的复杂性，提高管理效率。健康的文化一定是鼓励和倡导学习的文化，简称为“学习型文化”，这种文化是获取竞争优势的必要条件。在组织发展的最初阶段，学习型文化如果缺乏强大的基础，可能会导致严重的问题，尤其是当组织结构愈来愈复杂时。
拉芳 从各要素着手建立学习型文化
● 渴望倾听反馈
学习型文化要依靠不断地倾听和学习。束缚自我听取好消息和坏消息的比例是错误的。坏消息也是至关重要的，它提示我们何时需要变化以及需要什么样的变化。忽视坏消息是无济于事的，相反，搜集更多的信息才有可能解决问题。
● 公开积极对话
学习型文化四要素中，公开积极对话可能最容易做到。其实，对话是彼此交换意见，而不只是发表意见，倾听往往在对话中被忽视。即使在最强大的组织内，即充满高智商和充满活力的环境中，听取反馈的数量相比于强烈发表意见的数量也常常显得不够。从中学习的对话在拉芳得到了很好的重视和培育，确保对话具有真正的建设性。
● 有计划的试验
有计划的试验，即采取具体的行动来获取最终的成功和促进学习。在公司最大限度地提高市场地位以及尽可能了解市场、产品和自身管理能力的一系列步骤中，这种态度是首要的。承担后果与从结果中吸取经验或教训的不同不仅在于决心，还在于后续行动。一旦下决心进行有计划的试验，就要制订决策，采取行动，并准备吸取和接受最终的经验和教训。
有计划的试验并非无休止的进行和犹豫不决。相反，它是指谨慎的决定，并为承担和预测更多的风险以及从这些风险中吸取教训提供选择。
● 领导作为教练
要建立和培育一种支持反馈、对话和计划性试验的文化，公司各级领导都必须象教练和教师那样发挥个人的影响和集体的力量。领导最重要的指导工具是指导行为的时间安排，即选择适于指导的时间。选择好的指导时机不仅可以开发人才，而且有利于文化的形成。
有些企业领导不能进行指导的原因有两个。一是没有时间，这是借口，指导的重要性其实远胜于很多活动；二是不知如何指导，这是对指导的误解，指导本身并不强调一定要给出建设性的处理意见，还包括分析和总结。
拉芳 通过学习型文化强化竞争优势
成功的文化不在于感觉良好，而在于它能带来长期的健康发展和竞争优势。健康的企业组织是倾向于学习的组织，因为学习是公司不断调整并走在竞争前列的保证。
正如大家所了解的，文化很大程度上是以领导行为为出发点的。因此，要发展和加强一种学习型文化，公司各级领导必须倾向于学习，即渴望反馈、倾听和调整。正因为拉芳的各级领导，特别是中高层领导自身就是倾向于学习的领导，他们表现出了对于倾听和学习的渴望，领导行为的一贯性使得拉芳文化明显趋于一致，逐步建立了学习型的企业文化。拉芳文化准则暗示全体员工要寻求反馈，听取反馈并从中学习。 来源： 中国化妆品网
