如果消费者在安装和使用过程中并没有不妥的地方，地板还是发生质量问题，那么这应该就是地板本身的质量不合格造成的。
消费者如何能选购到合格的木地板呢？首先要到正规的销售商场，一般来说应选择规模较大、知名度较高的销售企业。其次，应选择具有一定知名度的品牌，如果消费者对地板品牌不是很熟悉，一个比较方便的办法是选择建材协会成员单位的品牌。并不是说非成员单位的产品一定不好，而是因为一方面协会成员单位的产品质量有一定的保证，另一方面一旦出现质量纠纷，消费者可以向建材协会投诉，由协会出面进行协调。
消费者在检验地板外观质量时，可以用目测，必要时也可以用工具进行测量。如地板榫舌长度是否大于4mm，地板有无大小头现象等。此外，一定要了解木材的含水率是否符合标准，这是保证地板质量的关键。开具发票时，一定要注明木材名称、等级等指标，这是今后进行投诉和诉讼的必要证据。如果是装修公司包工包料的，那么一定不要忘记向装修公司索要发票。另外，最好要求生产企业负责安装，这样一方面可以保证安装质量，另一方面也可以避免今后出现装潢公司和地板企业互相推诿责任的现象。
来源：互联网
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